خدمة العملاء في الرعاية الصحية - إماراتي
Confidential Company
عدة شواغرصاحب عمل نشط
نشرت قبل ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)
جنس
أي
عدد الشواغر
3 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تقديم خدمة عملاء استثنائية للمرضى وعائلاتهم، لضمان تجربة إيجابية وداعمة طوال رحلتهم في الرعاية الصحية.
- إدارة استفسارات المرضى عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والتفاعلات الشخصية، ومعالجة المخاوف، وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات، والمواعيد، وتغطية التأمين.
- جدولة وتنسيق مواعيد المرضى، لضمان سير العمل الفعال في العيادة وتقليل أوقات الانتظار مع الالتزام بجميع البروتوكولات ذات الصلة.
- التحقق من أهلية التأمين للمرضى والمزايا، ومعالجة المطالبات بدقة وحل استفسارات الفوترة وفقًا للوائح الرعاية الصحية في الإمارات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يمتلك شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة.
يظهر حد أدنى من 6 أشهر من الخبرة في خدمة العملاء في الرعاية الصحية داخل الإمارات.
إماراتي بفهم عميق لممارسات الرعاية الصحية.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدافع عن المرضى
- حل المشكلات
- الفوترة والمطالبات
- منسق رعاية المرضى
- حل النزاعات
- مساعد مكتب طبي
- ممثل خدمة المرضى
- موظف استقبال طبي
- أخصائي دعم الرعاية الصحية
- موظف رعاية العملاء
- تواصل المرضى
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company