وظيفة Helpdesk Technician

• 0 - 2 سنوات
• عمان-الاردن

تقديم الدعم الأولي، استكشاف مشكلات البرمجيات، الحفاظ على السجلات، والتواصل مع العملاء مع ضمان السرية ومهارات الاتصال الممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• Oman - Oman

تقديم الدعم الفني من خلال إدارة التذاكر، والمساعدة عن بُعد، وخدمات الدعم المباشر مع ضمان الامتثال لمستويات الخدمة وتدريب المستخدمين.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة الأصول التقنية، تقديم الدعم، وتوثيق الحلول؛ يتطلب درجة في علوم الكمبيوتر وشهادات ذات صلة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وصيانة الأنظمة ومساعدة المستخدمين، مما يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات ومعرفة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 2 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة طلبات الدعم الفني، تقديم المساعدة التقنية، تدريب المستخدمين، والإشراف على إدارة الأصول والتوثيق لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• تونس - تونس

تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، تشخيص المشكلات، إدارة الطلبات، والحفاظ على السجلات أثناء التعاون مع أعضاء الفريق.