اداري موارد بشرية Marriott International

الأنشطة الأساسية للعمل

إدارة عملية التوظيف والتعيين

يساعد في مقابلة وتوظيف أعضاء فريق موظفي الموارد البشرية ذوي المهارات المناسبة، حسب الحاجة.

يقيم ويحافظ على الاتصال بمصادر التوظيف الخارجية.

يحضر معارض الوظائف ويضمن توثيق جهود التواصل وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للموارد البشرية.

يتواصل مع المنظمات المحلية (مثل: جمعية الفنادق وزملائه) للبحث عن مرشحين للوظائف الحالية أو المستقبلية.

يشرف/يراقب عملية تحديد واختيار المرشحين.

يقدم خبرة الموضوع لمديري العقارات بشأن إجراءات الاختيار.

يتعاون مع شركاء الموردين لضمان استخدام جهود الإعلان الفعالة للوظائف الشاغرة في الأماكن المناسبة لجذب مجموعة متنوعة من المرشحين.

يقوم بأداء مراقبة الجودة على تحديد/اختيار المرشحين.

إدارة وتثقيف مزايا الموظفين

يعمل مع موفر خدمات البطالة للرد على مطالبات البطالة؛ يستعرض تقارير المزود للتأكد من دقتها ويقوم بتصحيح الأخطاء.

يعد ويقوم بتدقيق وتوزيع تقارير نشاط مطالبات البطالة على إدارة العقار.

يحضر جلسات البطالة ويضمن تمثيل العقار بشكل صحيح.

يضمن أن القسم لديه الموارد المتاحة لإدارة الموظف.

إدارة تطوير الموظفين

يدعم برنامج توجيه قسم الموظفين للحصول على التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.

يضمن أن يتم تدريب الموظفين بشكل متبادل لدعم العمليات اليومية الناجحة.

يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين؛ يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويقوم بالتدريب، عند الاقتضاء.

يضمن تنسيق وتسهيل برنامج توجيه الموظفين الجدد لتوليد انطباع أول إيجابي للموظفين ويشدد على أهمية خدمة الضيوف في ثقافة الشركة.

يضمن حضور جميع الموظفين الجدد ومشاركة فريق القيادة في برامج التدريب.

يتعاون مع فريق الإدارة لضمان وجود عمليات توجيه قسم في المكان وتلقي الموظفين التدريب المناسب لأداء وظائفهم بنجاح.

الحفاظ على علاقات الموظفين

يساعد في الحفاظ على قنوات الاتصال الفعالة للموظفين في العقار (مثل: تطوير الاتصالات اليومية والمساعدة في الاجتماعات المجدولة بانتظام على مستوى العقار).

يستعرض وثائق الانضباط التدريجي للتحقق من دقتها وتناسقها، ويتحقق من الوثائق الداعمة ويكون مسؤولاً عن تحديد الإجراءات المناسبة.

يستخدم سياسة الباب المفتوح للاعتراف بمشاكل أو مخاوف الموظفين في الوقت المناسب.

يضمن إحالة قضايا الموظفين إلى مدير القسم للحل أو تصعيدها إلى مدير الموارد البشرية/مدير الموارد البشرية متعدد العقارات.

يتعاون مع قسم الوقاية من الخسائر لإجراء تحقيقات في حوادث الموظفين، عند الضرورة.

يتواصل بشأن توقعات الأداء وفقًا لوصف الوظائف لكل منصب.

إدارة الممارسات القانونية والامتثال

يضمن أن تحتوي ملفات الموظفين على الأوراق المطلوبة للتوظيف، وإدارة الأداء والتعويض بشكل صحيح، وأن يتم الحفاظ عليها وتأمينها للمدة المطلوبة.

يضمن الامتثال للإجراءات الخاصة بالوصول إلى ملفات الموظفين ومراجعتها وتدقيقها، ويضمن الامتثال لقانون الخصوصية.

يضمن أن يتم الاحتفاظ بالسجلات الطبية في ملف طبي منفصل وآمن وسري.

يسهل عملية اختبار المخدرات العشوائية، بناءً على الاعتقاد المعقول وبعد الحوادث (في العقارات حيث ينطبق ذلك).

يتواصل بشأن قواعد وأنظمة العقار عبر كتيب الموظف.

يضمن توصيل جميع سياسات السلامة والأمان (مثل: إزالة الممتلكات، العناصر المفقودة والعثور عليها، مسببات الأمراض المنقولة عن طريق الدم، الإبلاغ عن الحوادث، والنظافة) للموظفين بانتظام من خلال التوجيه، واجتماعات العقار، لوحات الإعلانات، إلخ.

يقوم بإجراء مراجعات دورية للمطالبات مع مكتب المطالبات الإقليمي لضمان إغلاق المطالبات في الوقت المناسب وأن مستويات الاحتياطيات مناسبة للمطالبات المفتوحة.

يمثل الموارد البشرية في لجنة سلامة العقار؛ يساعد في تحديد طرق لزيادة الوعي بأهمية السلامة في مكان العمل وتقليل تواتر وشدة الحوادث.

يدير مطالبات تعويض العمال لضمان الرعاية المناسبة للموظف وإدارة التكاليف.

يشرف على عمليات الاختيار/عدم الاختيار وعروض العمل لضمان اتباع الإجراءات الصحيحة (مثل: الأسباب الصحيحة للاختيار/عدم الاختيار وتلقي المتقدمين إشعارات الحالة).