ممثل مكتب المعلومات
Kasrawy Group
صاحب عمل نشط
نشرت في 26 مارس
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تحية وترحيب العملاء والزبائن بطريقة مهذبة واحترافية
- الرد على المكالمات الواردة والاستجابة لاستفسارات وطلبات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول منتجات وخدمات الشركة
- توجيه العملاء إلى الأقسام أو الأفراد المناسبين للحصول على مزيد من المساعدة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- متابعة تفاعلات العملاء والحفاظ على سجلات العملاء
- المساعدة في المهام الإدارية مثل الأرشفة، إدخال البيانات، وإعداد الوثائق
- التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لتحسين خدمة العملاء ورضاهم
- البقاء على اطلاع بسياسات وإجراءات ومنتجات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس
- يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء
- مهارات ممتازة في التواصل والتفاعل الشخصي
- القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية
- مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات
- إجادة استخدام Microsoft Office وغيرها من تطبيقات الكمبيوتر
- إجادة اللغة الإنجليزية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة
- الرغبة في التعلم والتكيف مع المواقف الجديدة
- يجب أن يكون قادرًا على العمل وفق جدول زمني مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات إذا لزم الأمر
القطاع المهني للشركة
- سيارات
- اكسسوارات السيارات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- ممثل مكتب المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Kasrawy Group
Company: Kasrawy Group Location: Sheikh Zayed City, Egypt As an Info Desk Representative for Kasrawy Group, you will be the first point of contact for all customers and clients seeking information or assistance. You will be responsible for providing exceptional customer service and representing the company in a professional and friendly manner. This is a full-time position located in 6th of October City, Egypt.
https://kasrawygroup.careers-page.com/jobs/c4b888ae-d0ce-4f35-8c95-d27110492128