ممثل مكتب المعلومات

Kasrawy Group

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

0 - 5 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

بكالوريوس اداب(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

- استقبل ورحب بالعملاء والزبائن بطريقة مهذبة ومهنية

- رد على المكالمات الواردة واستجب لاستفسارات وطلبات العملاء

- قدم معلومات دقيقة عن منتجات وخدمات الشركة

- وجه العملاء إلى الأقسام أو الأفراد المناسبين للحصول على مزيد من المساعدة

- تعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة

- تتبع تفاعلات العملاء والحفاظ على سجلات العملاء

- ساعد في المهام الإدارية مثل الأرشفة، وإدخال البيانات، وإعداد الوثائق

- تعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لتحسين خدمة العملاء ورضاهم

- ابق على اطلاع بسياسات وإجراءات ومنتجات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

- درجة البكالوريوس

- يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء

- مهارات تواصل وشخصية ممتازة

- القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية

- مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات

- إجادة استخدام Microsoft Office وتطبيقات الكمبيوتر الأخرى

- إجادة اللغة الإنجليزية

- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة

- رغبة في التعلم والتكيف مع المواقف الجديدة

- يجب أن تكون قادرًا على العمل بجدول زمني مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد إذا لزم الأمر

القطاع المهني للشركة

  • سيارات
  • اكسسوارات السيارات

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • ممثل مكتب المعلومات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Kasrawy Group

Company: Kasrawy Group

Location: Sheikh Zayed City, Egypt

As an Info Desk Representative for Kasrawy Group, you will be the first point of contact for all customers and clients seeking information or assistance. You will be responsible for providing exceptional customer service and representing the company in a professional and friendly manner. This is a full-time position located in 6th of October City, Egypt.

قراءة المزيد

https://kasrawygroup.careers-page.com/jobs/c4b888ae-d0ce-4f35-8c95-d27110492128

وظائف مماثلة

مندوب خدمة عملاء

مندوب خدمة عملاء

ممثل مكتب المساعدة

مندوب خدمة عملاء

Sweven Construction

  • 1 - 3 سنوات
  • القاهرة - مصر

مندوب خدمة عملاء

Feasible Management Consulting L.L.C

  • 1 - 5 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل