متخصص في تكنولوجيا المعلومات
Incision
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
هدفنا هو إحداث ثورة في تدريب الجراحة وضمان أن يتلقى كل مريض أفضل رعاية ممكنة. نحن نتعاون مع محترفي الجراحة والفرق في جميع أنحاء العالم، ونتشارك الخبرات من خلال منصتنا التعليمية الإلكترونية الحائزة على جوائز، والتي تتضمن وحدات ثنائية وثلاثية الأبعاد، وتطبيقات الواقع المعزز، والواقع الافتراضي. قيمنا الأساسية التأثير والتميز: نسعى للابتكار والتميز في التعليم الجراحي. التعلم والنمو والمشاركة: يجب مشاركة المعرفة، ونحن نساعد بعضنا البعض على النجاح. العمل الجماعي المطلق: ندعم ونتحدى ونحتفل بنجاح بعضنا البعض. لمحة عن الدور: كأخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات في إنسيجون، ستقدم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني للزملاء في مكتبنا بالقاهرة والدعم عن بُعد للزملاء في جميع أنحاء العالم. ستعمل عن كثب مع مدير تكنولوجيا المعلومات لدينا في أمستردام وأخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات الأول لدينا في القاهرة لحل طلبات الدعم، وتحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات، وصيانة الوثائق، ودعم أنشطة الامتثال، والمساعدة في الحفاظ على بيئة تكنولوجيا المعلومات لدينا موثوقة وآمنة. هذه الوظيفة مثالية لشخص يستمتع بالدعم الفني العملي، وحل مشكلات المستخدمين، وتحسين العمليات، والعمل في بيئة دولية. ماذا ستفعل: تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات اليومي للزملاء في مكتب القاهرة وعن بُعد لموظفينا عالميًا. استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والوصول إلى الحسابات وبرامج SaaS والشبكات ونقاط النهاية. إدارة وتحديد أولويات التذاكر باستخدام نظام تذاكر تكنولوجيا المعلومات لدينا - Freshdesk. دعم التوظيف، وإنهاء الخدمة، وإدارة الوصول للمستخدمين عبر أنظمة الشركة. إدارة وصيانة أدواتنا الداخلية، بما في ذلك Google Workspace وغيرها من التطبيقات التجارية. المساعدة في إدارة الأجهزة باستخدام أدوات RMM وMDM - Pulseway & JAMF. الحفاظ على وثائق تكنولوجيا المعلومات، وأدلة المستخدم، وسجلات الأصول، ومقالات قاعدة المعرفة الداخلية. المساعدة في تحديد المشكلات المتكررة وتحسين عمليات الدعم. دعم أنشطة الامتثال لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك إدارة البائعين، ومراجعات الوصول، وجمع الأدلة، ورصد التحكم، وجهود التصحيح. المساهمة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات مثل إطلاق الأدوات، وتحسين العمليات، وإدارة نقاط النهاية، ومبادرات الأمان. ماذا تجلب: خبرة لا تقل عن سنتين في دعم تكنولوجيا المعلومات، أو مكتب الخدمة، أو دور الدعم الفني. خبرة في دعم المستخدمين في بيئة تجارية، ويفضل عبر مواقع أو مناطق زمنية متعددة. خبرة في إدارة Google Workspace أو منصات الإنتاجية السحابية المماثلة. خبرة في أدوات RMM أو MDM مثل Pulseway وJamf وKandji وNinjaOne أو ما شابه. خبرة في دعم بيئات macOS وWindows. خبرة في استخدام نظام التذاكر وتحديد أولويات الطلبات بناءً على العجلة وتأثير العمل. مهارات استكشاف قوية عبر مشكلات الأجهزة والبرامج الشائعة وSaaS ونقاط النهاية. مهارات اتصال شفوية وكتابية واضحة باللغة الإنجليزية. القدرة على شرح المشكلات الفنية بوضوح للمستخدمين غير الفنيين. عقلية استباقية ورغبة في تحسين العمليات والوثائق وتجربة المستخدم. مهارات تعاون قوية والقدرة على العمل مع الزملاء عبر فرق ومواقع مختلفة. ما هو جيد أن يكون: معرفة بمتطلبات ISO 27001 أو أطر الأمان/الامتثال المماثلة. معرفة بمبادرات الامتثال مثل مراجعات الوصول، ومراجعات أمان البائعين، أو مراقبة التحكم. خبرة في إدارة الوصول إلى SaaS، وSSO، وMFA، أو إدارة الهوية. خبرة في دعم عمليات التوظيف وإنهاء الخدمة. ماذا نقدم: إحداث تأثير حقيقي: ساعد في إحداث ثورة في التعليم الجراحي في جميع أنحاء العالم! فريق دولي: انضم إلى طاقم متنوع يضم أكثر من 10 جنسيات. التعلم والتطوير: الوصول إلى التدريب والدورات وفرص النمو. نموذج العمل الهجين: مرونة للعمل عن بُعد. نمو مهني: توسيع مهاراتك في بيئة مبتكرة وسريعة. معدات من الدرجة الأولى: اختر بين جهاز كمبيوتر محمول من Apple أو Microsoft، بالإضافة إلى شاشة المكتب وأدوات. فريق ملهم: التعاون مع محترفين طبيين ومبتكرين حديثين.! أحداث الفريق والاجتماعات الاجتماعية: تجمعات منتظمة للتواصل والتعلم والاستمتاع. راتب تنافسي: الحصول على مكافأة مقابل مهاراتك وخبرتك. بدل سفر: دعم لتكاليف التنقل. دعم الصحة النفسية: الوصول إلى موارد الرفاهية من خلال OpenUp. بيئة غير رسمية للشركات الناشئة: العمل في جو ديناميكي وممتع وملهم! مكان عمل متنوع وشامل: كن جزءًا من ثقافة منفتحة وداعمة حيث يتم تقدير الجميع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة لا تقل عن سنتين في دعم تكنولوجيا المعلومات، أو مكتب الخدمة، أو دور الدعم الفني.
خبرة في دعم المستخدمين في بيئة تجارية، ويفضل عبر مواقع أو مناطق زمنية متعددة.
خبرة في إدارة Google Workspace أو منصات الإنتاجية السحابية المماثلة.
خبرة في أدوات RMM أو MDM مثل Pulseway وJamf وKandji وNinjaOne أو ما شابه.
خبرة في دعم بيئات macOS وWindows.
خبرة في استخدام نظام التذاكر وتحديد أولويات الطلبات بناءً على العجلة وتأثير العمل.
مهارات استكشاف قوية عبر مشكلات الأجهزة والبرامج الشائعة وSaaS ونقاط النهاية.
مهارات اتصال شفوية وكتابية واضحة باللغة الإنجليزية.
القدرة على شرح المشكلات الفنية بوضوح للمستخدمين غير الفنيين.
عقلية استباقية ورغبة في تحسين العمليات والوثائق وتجربة المستخدم.
مهارات تعاون قوية والقدرة على العمل مع الزملاء عبر فرق ومواقع مختلفة.
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- متخصص في تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Incision
At Incision ( www.incision.care ), our mission is to revolutionize surgical training and ensure that every patient receives the best possible care. We collaborate with surgical professionals and teams worldwide, sharing expertise through our award-winning e-learning platform, featuring 2D & 3D modules, augmented reality, and virtual reality applications. Our Core Values Impact & Excellence: we strive for innovation and excellence in surgical education Learn, Grow, and Share: knowledge should be shared, and we help each other thrive Teamwork Unleashed: we support, challenge, and celebrate each other s success
وظائف مماثلة
متخصص في تكنولوجيا المعلومات
Four Seasons Hotel
- 1 - 7 سنوات
- تونس - تونس
متخصص في تكنولوجيا المعلومات
Makaseb Capital
- 3 - 6 سنوات
- مصر - مصر
متخصص في تكنولوجيا المعلومات
TDM Group
- 0 - 2 سنوات
- عمان-الاردن
متخصص في تكنولوجيا المعلومات
Makaseb Capital
- 3 - 5 سنوات
- مصر - مصر
متخصص في تكنولوجيا المعلومات
Kasrawy Group
- 3 - 8 سنوات
- مصر - مصر