ممثل دعم التقنية في تكنولوجيا المعلومات
Dorra Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 22 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مسؤول عن
- استكشاف الأخطاء وتشخيصها وحل مشكلات الأجهزة و/أو البرمجيات التقنية (Windows، Office، المتصفحات، الطابعات، الأدوات، الكاميرات، نقاط البيع، بصمات الأصابع، إلخ).
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات للمستخدمين النهائيين.
- صيانة أنظمة الكمبيوتر والشبكات
- مسؤول عن تركيب وتكوين أنظمة تشغيل وأجهزة الشركة والتطبيقات.
- صيانة ومراقبة الشبكات والأنظمة الكمبيوترية.
- إصلاح واستبدال المعدات حسب الحاجة.
- البحث وتحديد الحلول لمشكلات البرمجيات والأجهزة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- خبرة عمل مثبتة كمهندس دعم فني، مهندس دعم سطح المكتب، فني مكتب المساعدة أو دور مشابه
- خبرة عملية في بيئات Windows/Linux/Mac OS
- فهم جيد لأنظمة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة وغيرها من المنتجات التقنية
- القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية الأساسية
- الإلمام بتطبيقات سطح المكتب البعيد وبرامج مكتب المساعدة (مثل Zendesk)
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل
- القدرة على تقديم المساعدة التقنية خطوة بخطوة، مكتوبة وشفوية
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة
- فهم لتقنية الافتراضية.
- شهادة CCNA مفضلة.
- 3 سنوات من الخبرة
القطاع المهني للشركة
- العقارات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- ممثل دعم التقنية في تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com