قائد التعلم والتطوير | الخدمات المالية Al Futtaim Private Company (LLC)

تعمل قسم الخدمات المالية في الفطيم عبر عدة أسواق في دول الخليج وآسيا. تشمل القسم شركات الخدمات المالية المنظمة وشركات التأجير والتأجير. تشمل المنتجات والخدمات إقراض المستهلك، وتمويل السيارات والتأجير، وبطاقات الائتمان، وإقراض الشركات والشركات الصغيرة والمتوسطة، وبنية الدفع، والخدمات المصرفية الخاصة.

يقوم قائد التعلم والتطوير بتعريف وتسليم أجندة التعلم للخدمات المالية، وبناء القدرات القيادية والسلوكية والمهنية التي تعزز أداء الأعمال وتحول الثقافة. من خلال الشراكة مع قادة الموارد البشرية وقطاع الأعمال، يشكل هذا الدور استراتيجية التعلم، ويترجم احتياجات القدرات إلى حلول مؤثرة، ويعزز ثقافة التعلم المستمر عبر القسم.

المسؤوليات الرئيسية

1. استراتيجية التعلم وبناء القدرات

• قيادة تصميم وتنفيذ استراتيجية تعلم متماسكة تتماشى مع أولويات الأقسام.

• تحديد القدرات السلوكية والقيادية الأساسية المطلوبة لاحتياجات الأعمال الحالية والمستقبلية.

• ضمان أن التدخلات التعليمية تدعم مباشرة أداء المنظمة، والانخراط، ونتائج المواهب.

1. تصميم التعلم والتميز في التسليم

• تصميم مسارات تعلم عالية التأثير تغطي القيادة، والتواصل، والتعاون، والعقلية، والفعالية المهنية.

• تطبيق أساليب التعلم المدمج.

• العمل كمصمم رئيسي/ميسر للبرامج الرائدة والمبادرات القيادية.

1. تحليل الاحتياجات والشراكة الاستشارية

• العمل كمستشار تعلم موثوق لقادة الموارد البشرية والأعمال في القسم.

• تشخيص فجوات القدرات باستخدام البيانات، ورؤى أصحاب المصلحة، واتجاهات القوى العاملة.

• ترجمة التحديات التجارية إلى حلول تعلم مستهدفة وقابلة للتوسع.

1. القياس، والرؤى، والتحسين المستمر

• تحديد مقاييس نجاح واضحة لفعالية التعلم والعائد على الاستثمار.

• استخدام التحليلات والتعليقات لتحسين عروض التعلم باستمرار.

• دمج نهج مدفوع بالأداء والنتائج في التعلم.

1. تمكين التعلم الرقمي والمبتكر

• استغلال المنصات الرقمية، ونظام إدارة التعلم، وتقنيات التعلم لتوسيع الوصول إلى التعلم.

• تقديم أساليب حديثة ومركزية حول المتعلم (التعلم المصغر، التعلم الاجتماعي، التسليم الافتراضي).

• البقاء على اطلاع على اتجاهات L&D وتطبيق أفضل الممارسات بشكل عملي.

1. الشراكة الخارجية وقيادة المشروع

• اختيار وإدارة البائعين الخارجيين لتقديم محتوى وتسهيل على أعلى مستوى.

• قيادة مشاريع تعلم معقدة وعبر الوظائف من البداية إلى النهاية.

• ضمان تسليم فعال من حيث التكلفة دون المساس بالجودة.