مدير التوظيف

Etihad Airways

قيادة وتطوير فريق التوظيف والفصل عالي الأداء ، وخلق ثقافة المساءلة والتعاون والمشاركة والتحسين المستمر.

الإشراف على دورة حياة التوظيف من البداية إلى النهاية للسكان ذوي الحجم الكبير بما في ذلك طاقم الطائرة ، الطيارين ، الفنيين ، والموظفين الشركات ، لضمان تجربة موظف سلسة وسلسة من قبول العرض إلى الانضمام.

إدارة عمليات فصل الموظفين عبر المنظمة ، مع التأكد من استكمال جميع أنشطة الخروج ، والتصريحات ، ومتطلبات الامتثال ، وتنسيق أصحاب المصلحة بدقة وضمن SLAs المتفق عليها.

تحقيق التميز التشغيلي عبر أنشطة التوظيف والفصل ، مع ضمان الدقة والكفاءة والانتباه القوي للتفاصيل عبر جميع سجلات الموظفين والوثائق وعمليات سير العمل.

الشراكة الوثيقة مع أصحاب المصلحة الداخليين بما في ذلك الرواتب ، والعلاقات الحكومية ، والسفر للموظفين ، وشركاء أعمال الموارد البشرية ، والإقامة ، والتوظيف ، والوحدات التجارية التشغيلية لضمان انتقالات سلسة للموظفين.

بناء وإدارة علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الخارجيين بما في ذلك الفنادق ومقدمي خدمات الانتقال ووكالات السفر الداعمة لتحركات الموظفين ولوجستيات التوظيف.

قيادة التحسين المستمر والتحول في عمليات التوظيف والفصل من خلال تحسين العمليات ، والأتمتة ، والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

إدارة وتحسين تقنيات التوظيف بما في ذلك Employee Central ومنصات التوظيف المدمجة مع SAP SuccessFactors ، مع ضمان سلامة العمليات وفعالية النظام.

ضمان بقاء جميع أنشطة التوظيف والفصل متوافقة مع لوائح العمل الإماراتية ومعايير الحوكمة الداخلية وسياسات الشركة.

رصد KPIs التشغيلية ومقاييس رضا العملاء (CSAT) ، وتحديد الاتجاهات وتنفيذ مبادرات التحسين لتعزيز تجربة الموظف ونتائج تقديم الخدمة.

الحفاظ على حوكمة SOPs ، ووثائق العمليات ، ومنصات المعرفة في التوظيف ، وعمليات دردشة الروبوت بما في ذلك حلول التوظيف Zella.

دعم التخطيط للقوى العاملة وإدارة القدرة التشغيلية لضمان تحقيق أحجام التوظيف وتوقعات الخدمة باستمرار.