أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
أي تخرج(), ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
هدفنا
تعمل Mastercard على تعزيز الاقتصادات وتمكين الناس في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. مع عملائنا، نحن نساعد في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع الازدهار. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية وقابلة للوصول. تتضاف تقنيتنا وابتكاراتنا، والشراكات والشبكات لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الناس والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.
العنوان والملخص
استشاري إداري إذن & احتيال SME، المستشارون & خدمات الاستشارات
تكون الخدمات ضمن Mastercard مسؤولة عن اكتساب العملاء والانخراط معهم والاحتفاظ بهم من خلال إدارة الاحتيال والمخاطر، وتعزيز الأمن السيبراني، وتحسين تجربة المدفوعات الرقمية. نحن نقدم خدمات ذات قيمة مضافة ونستفيد من الخبرات والأفكار المستندة إلى البيانات والتنفيذ. يجمع فريق المستشارين & خدمات الاستشارات لدينا بين الاستشارات الإدارية التقليدية وأصول بيانات Mastercard الغنية، والمنصات الحصرية، والتقنيات لتزويد العملاء برؤى استراتيجية قوية وتوصيات. يعمل فرقنا مع قاعدة عملاء عالمية متنوعة عبر صناعات، من البنوك والمدفوعات إلى البيع بالتجزئة والمطاعم.
يمتلك مجموعة المستشارين & خدمات الاستشارات خمسة تخصصات: الاستراتيجية & التحول، تحليلات الأداء، التجريب التجاري، التسويق، وإدارة البرامج. يقود مستشارونا في الاستراتيجية & التحول العملاء من خلال اتخاذ قرارات مؤثرة بينما يتعاملون مع التحديات التجارية الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية والتحويلية. يطبقون مجموعة واسعة من تقنيات حل المشكلات لتحسين الاستراتيجية والأداء والعمليات العامة للعميل.
الأدوار والمسؤوليات
أثر العميل
- قيادة تفاعلات العملاء عبر مجموعة من الصناعات وبيانات المشكلة، بشكل رئيسي من خلال الاستشارة بشأن إدارة الاحتيال مع التركيز على المنتجات المتعلقة بالاحتيال
- تطوير استراتيجيات وبرامج للعملاء الكبار والإقليميين والعالميين من خلال الاستفادة من البيانات وحلول التكنولوجيا لفتح قيمة العميل
- امتلاك العلاقات الرئيسية مع أصحاب المصلحة في العملاء من المستوى المتوسط إلى الأعلى وتقييم جدول أعمال العميل والثقافة الداخلية واستعداد التغيير بشكل مستقل
تعاون الفريق والثقافة
- قيادة الفريق نحو رؤى إبداعية وتوصيات تجارية سليمة، وتقديم عروض تقديمية مؤثرة للعملاء أثناء تطوير أدوار ومهارات أعضاء الفريق
- توفير القيادة التحليلية وقيادة فريق تسليم المشاريع اليومية، وإنشاء بيئة تعاونية وشاملة لجميع المستويات
- التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لدى Mastercard بما في ذلك تطوير المنتجات والأعمال لتحديد نطاق المشاريع، وإنشاء حلول ذات صلة للعملاء، وبناء رأس المال الفكري للشركة
- توفير التدريب أثناء العمل، والإرشاد، والتوجيه للمستشارين المبتدئين
المؤهلات
المؤهلات الأساسية
- درجة جامعية مع خبرة عملية في الاستشارات، أو الاستراتيجية التجارية، أو ذكاء الأعمال، أو إدارة خط الأعمال، أو إدارة المنتجات
- خبرة في التدريب وإدارة الفرق عبر عدة تفاعلات استشارية تتضمن حل مشكلات منظم وإدارة أصحاب المصلحة
- خبرة في إدارة العلاقات الرئيسية مع العملاء
- معرفة بمؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال، والمالية، والقيادة التنظيمية
- القدرة على تحديد فرص تطوير الأعمال الجديدة، والخبرة في صياغة المقترحات وتحديد نطاق الفرص الجديدة
- تفكير منطقي ومنظم، وميول نحو التحليل العددي
- مهارات متقدمة في Word وExcel وPowerPoint
- القدرة على إدارة مهام متعددة وعملاء في بيئة سريعة الوتيرة، مدفوعة بالمواعيد النهائية
- القدرة على التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية ولغة المكتب المحلية (إذا لزم الأمر)
- القدرة على العمل في البلد الذي تقدم فيه، بالإضافة إلى التقدم للحصول على تأشيرات السفر حسب الحاجة
- القدرة على السفر إلى مواقع العملاء بشكل شبه منتظم
المؤهلات المفضلة
- خبرة في توليد المعرفة الجديدة أو إنشاء حلول مبتكرة لشركة
- خبرة في الصناعة ذات الصلة (يفضل الخبرة في منتجات تقييم الاحتيال)
- درجة MBA أو درجة ماجستير مع تخصص ملائم (غير مطلوب)
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات الأساسية
- درجة جامعية مع خبرة عملية في الاستشارات، أو الاستراتيجية التجارية، أو ذكاء الأعمال، أو إدارة خط الأعمال، أو إدارة المنتجات
- خبرة في التدريب وإدارة الفرق عبر عدة تفاعلات استشارية تتضمن حل مشكلات منظم وإدارة أصحاب المصلحة
- خبرة في إدارة العلاقات الرئيسية مع العملاء
- معرفة بمؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال، والمالية، والقيادة التنظيمية
- القدرة على تحديد فرص تطوير الأعمال الجديدة، والخبرة في صياغة المقترحات وتحديد نطاق الفرص الجديدة
- تفكير منطقي ومنظم، وميول نحو التحليل العددي
- مهارات متقدمة في Word وExcel وPowerPoint
- القدرة على إدارة مهام متعددة وعملاء في بيئة سريعة الوتيرة، مدفوعة بالمواعيد النهائية
- القدرة على التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية ولغة المكتب المحلية (إذا لزم الأمر)
- القدرة على العمل في البلد الذي تقدم فيه، بالإضافة إلى التقدم للحصول على تأشيرات السفر حسب الحاجة
- القدرة على السفر إلى مواقع العملاء بشكل شبه منتظم
المؤهلات المفضلة
- خبرة في توليد المعرفة الجديدة أو إنشاء حلول مبتكرة لشركة
- خبرة في الصناعة ذات الصلة (يفضل الخبرة في منتجات تقييم الاحتيال)
- درجة MBA أو درجة ماجستير مع تخصص ملائم (غير مطلوب)
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- استشاري إداري إذن & احتيال SME
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MasterCard
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential. Services within Mastercard is responsible for acquiring, engaging, and retaining customers by managing fraud and risk, enhancing cybersecurity, and improving the digital payments experience. We provide value-added services and leverage expertise, data-driven insights, and execution. Our Advisors & Consulting Services team combines traditional management consulting with Mastercard s rich data assets, proprietary platforms, and technologies to provide clients with powerful strategic insights and recommendations. Our teams work with a diverse global customer base across industries, from banking and payments to retail and restaurants. The Advisors & Consulting Services group has five specializations: Strategy & Transformation, Performance Analytics, Business Experimentation, Marketing, and Program Management. Our Strategy & Transformation consultants lead clients through impactful decision-making as they tackle strategic, tactical, operational, and transformational business challenges. They apply a broad set of problem-solving techniques to improve the client s overall strategy, performance, and operations.
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
Gulf Processing Industries
- 3 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة العملاء
Brinks Global Services FZE
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف - العناية الواجبة
Confidential Company
- 5 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف عمليات فرع البنك (إماراتي)
TERRACOTTA MANPOWER SERVICES - SOLE PROPRIETORSHIP
- 0 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
قائد فريق - KYC & التحقق من البنك
Confidential Company
- 8 - 15 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة