أخصائي العمليات الشعبية Unilever

صاحب عمل نشط

نشرت في 10 ديسبمر

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الغرض من الوظيفة

يعد Unilever المكان الذي يمكنك من خلاله إحياء هدفك من خلال العمل الذي تقوم به لإنشاء عمل أفضل وعالم أفضل. إذا كنت مسؤولاً عن الحفاظ على سجلات الموظفين وإنشاء جميع الوثائق طوال دورة حياة الموظف (JML)، مع تطوير علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين للحفاظ على الأداء التشغيلي عبر المنطقة. يتم تنفيذ المسؤوليات بدقة وفقًا لكاتالوج الخدمة المتفق عليه و SLAs، تحت الإشراف المباشر لقائد الفريق، فإن هذه الوظيفة هي المناسبة لك!

ما هي المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك:

كأخصائي عمليات الأفراد، تنطوي وظيفتك على إدارة جوانب مختلفة من رحلة الموظف داخل المنظمة. إليك المسؤوليات الرئيسية:

إدارة الخدمة:

  • الإشراف بنشاط وحل تذاكر الموارد البشرية ذات الصلة، مع إعطاء الأولوية لتقديم الخدمة بكفاءة ودقة
  • التحقق من الاعتمادات الصحيحة
  • التحقق من الوثائق مقابل الطلب
  • ضمان تحقيق هدف SLA
  • متابعة التذاكر المعلقة
  • تحقيق أهداف C-SAT
  • حل التذاكر بمعايير جودة مناسبة
  • إدارة تصعيد الحوادث
  • ضمان تذاكر دعم تكنولوجيا المعلومات

إدارة سجلات الموظفين:

  • الحفاظ على تحديث سجلات الموظفين طوال دورة حياة الموظف مع حل مشكلات النظام مع أصحاب المصلحة المعنيين
  • إجراء تحقق شهري قبل الإغلاق الشهري، مع ضمان جودة البيانات عبر الأنظمة المرتبطة لضمان الانعكاس الصحيح ومنع المدفوعات الخاطئة
  • تنسيق العودة إلى العمل من خلال ضمان تحديد تاريخ العودة الفعلي للعمل في أول يوم عمل بعد فترة الإجازة
  • ملء والتحقق من قوالب التحميل الجماعي بالتفاصيل اللازمة للموظفين لطلبات البيانات الجماعية

إدارة خطة المكافآت:

  • الحفاظ على خطط مكافآت دقيقة لعملية مراجعة الأجور السنوية (APR).
  • التعاون مع فرق الموارد البشرية لضمان التنسيق.

التقارير والتدقيقات:

  • إنشاء تقارير لأصحاب المصلحة بناءً على متطلباتهم.
  • دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال تقديم بيانات نظام الموارد البشرية.

التفاعل مع أصحاب المصلحة:

  • التفاعل مع أصحاب المصلحة الكبار لمعالجة الأمور المتعلقة بالموارد البشرية.
  • إخطار أصحاب المصلحة المعنيين بحركات الشهر وتغييراتها
  • تعزيز العلاقات الإيجابية والتواصل الفعال.

تبسيط العمليات ودقة البيانات:

  • بناء ومشاركة المعرفة في مجال الخبرة من خلال متابعة التحديثات والتغييرات الداخلية والخارجية باستمرار
  • دفع تبسيط العمليات ضمن عمليات الموارد البشرية.
  • تعزيز اتخاذ القرار القائم على البيانات من خلال ضمان إدارة بيانات الموارد البشرية بدقة.

معالجة الوثائق والامتثال:

  • إدارة عملية JML، بما في ذلك إنشاء العقود والترقيات ورسائل زيادة الرواتب.
  • التعامل مع الوثائق بشكل آمن والامتثال لمتطلبات أمان البيانات (GDPR).
  • التحقق من تأشيرات العمل وحق العمل (RTW) خلال حركات الموظفين العالمية.

دقة وامتثال التدقيقات:

  • إجراء تدقيقات منتظمة للحفاظ على دقة البيانات والامتثال ضمن فريق الموارد البشرية.

إدارة البائعين:

  • إنشاء أوامر شراء لخدمات الطرف الثالث & قبول التنبيهات لاستلام السلع والخدمات.

إدارة المزايا:

  • ضمان معالجة المعاملات بدقة وفي الوقت المناسب عبر منصات محلية متنوعة

باختصار، تعتبر وظيفتك كأخصائي عمليات الأفراد محورية في ضمان سير عمليات الموارد البشرية بسلاسة، ودعم الموظفين، والحفاظ على سجلات دقيقة عبر الأنظمة.

ما تحتاجه للنجاح
الخبرات & المؤهلات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

الخبرات & المؤهلات

درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو درجة الأعمال ذات الصلة من جامعة أو كلية معتمدة
الطلاقة في اللغة الإنجليزية
مهارات جيدة جداً في Microsoft Office
القدرة على التكيف مع الأسواق المتغيرة
القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كعضو في فريق تعاوني
اهتمام حقيقي بالتكنولوجيا والأدوات الجديدة
القدرة على التواصل بفعالية من خلال التواصل الكتابي والشفهي وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة بشكل مستمر بطريقة احترافية
الفعالية المثبتة في تحديد الأولويات بين المهام ذات المواعيد النهائية المختلفة، التعقيد
القدرة على العمل بشكل احترافي & بشكل استباقي مع قاعدة عملاء عن بُعد معرفة Workday هي ميزة

المهارات
عقلية مدفوعة بالهدف
معرفة البيانات ومهارات التكنولوجيا
التواصل وإدارة أصحاب المصلحة
الانتباه للامتثال والمتطلبات القانونية
حل المشكلات وتحسين العمليات
التعاطف ونهج يركز على الموظف
الانتباه للتفاصيل & مهارات تحليلية
القيادة
أنت متحمس لتحقيق نتائج رائعة. أنت مثال للآخرين من خلال نتائجك ومرونتك. أنت دائماً تبحث عن طرق أفضل للقيام بالأشياء، وتشارك وتعمل مع الآخرين على طول الطريق.
كفرد، أنت المسؤول عن رفاهيتك الخاصة وتحقيق معايير العمل العالية. يجب أيضاً أن تركز على المستهلك وما يحتاجونه. أنت متواضع وتبقي رأسك مرفوعاً، وتنظر حولك لتفسير الأدلة والبيانات بذكاء، وتكتشف المشكلات والفرص لتحسين الأمور.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • أخصائي العمليات الشعبية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Unilever

About Unilever

With 3.4 billion people in over 190 countries using our products every day, Unilever is a business that makes a real impact on the world. Work on brands that are loved and improve the lives of our consumers and the communities around us. We are driven by our purpose: to make sustainable living commonplace, and it is our belief that doing business the right way drives superior performance. At the heart of what we do is our people we believe that when our people work with purpose, we will create a better business and a better world.

At Unilever, your career will be a unique journey, grounded in our inclusive, collaborative, and flexible working environment. We don t believe in the one size fits all approach and instead we will equip you with the tools you need to shape your own future.

قراءة المزيد

https://unilever.wd3.myworkdayjobs.com/en-US/Unilever_Experienced_Professionals/job/6th-of-October-Egypt/People-Operations-Specialist---UK-I_R-1170899-1