وظيفة Csat في مصر

• 3 - 8 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن تحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء، وتحليل مؤشرات الأداء لزيادة الإيرادات.

• 1 - 6 سنوات
• Cairo - Egypt

محلل جودة المبيعات يراقب التفاعلات البيعية لضمان الامتثال والجودة، ويقدم الملاحظات والتقارير مع ضمان التحسين المستمر ودعم الوكلاء.

• 1 - 3 سنوات
• Cairo - Egypt

محلل جودة المبيعات يراقب التفاعلات البيعية للتأكد من الامتثال، يقدم ملاحظات، يحلل الاتجاهات، ويتطلب مهارات تحليلية قوية وإجادة في Microsoft Office.

• 1 - 7 سنوات
• Cairo - Egypt

قائد الفريق يشرف على زملاء المبيعات، مع التركيز على إدارة الأداء، والتدريب، وتحليل البيانات، وحل النزاعات مع ضرورة إتقان اللغة الفرنسية ومهارات القيادة.

• 3 - 8 سنوات
• مصر - مصر

إدارة رحلة العميل بعد الشراء من خلال استراتيجيات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة، وتحسين أنظمة الاحتفاظ، وتعزيز ولاء العملاء والتجزئة.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن محلل أعمال ماهر يتقن تحليل البيانات وإكسل وإنشاء لوحات المعلومات وتحديد الأسباب الجذرية لتعزيز الكفاءة التشغيلية.

• 1 - 3 سنوات
• Cairo - Egypt

يعمل محلل الجودة على إجراء التدقيقات، وتدريب الزملاء، والإبلاغ عن الأداء، ودفع المبادرات المتعلقة بالجودة مع الحاجة إلى مهارات حل المشكلات وتركيز قوي على العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• Cairo - Egypt

تقديم دعم استثنائي للعملاء باللغة الفرنسية، حل الاستفسارات، توثيق التفاعلات، والتعاون مع الفرق مع الحفاظ على معايير الجودة العالية.

• 3 - 8 سنوات
• Egypt - Egypt

قيادة مبادرات ضمان الجودة والتدريب، باستخدام مراقبة المعاملات والتوجيه لتعزيز تجربة العملاء والأداء التشغيلي.

• 0 - 2 سنوات
• Cairo - Egypt

دعم برنامج صوت العميل من خلال جمع التعليقات، والمتابعة مع NPS، وتوليد الرؤى؛ يتطلب مهارات تواصل وتحليل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• Cairo - Egypt

تقديم خدمة عملاء استثنائية بالألمانية والإنجليزية، حل الاستفسارات، إدارة المشكلات، واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء مع تحقيق أهداف الأداء.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن رضا العملاء، إدارة أداء الفريق، تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية، والقيادة في بيئة تجربة العملاء السريعة.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

إدارة العمليات من البداية إلى النهاية، تقديم دعم عملاء ثنائي اللغة، تحسين العمليات، وضمان المساءلة في عمليات التجارة الإلكترونية مع التركيز على الأتمتة.