وظيفة Csat في مصر

• 0 - 1 عام
• مصر - مصر

مسؤول عن تحليل الأداء، تحقيق أسباب الجذور، وبرامج التدريب المستهدفة لتعزيز تقديم الخدمة للعملاء وأداء الوكلاء.

• 7 - 12 سنوات
• مصر - مصر

قيادة عمليات دعم التجار، تحسين العمليات، إدارة مؤشرات الأداء، وتوجيه الفرق مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة وتعاون أصحاب المصلحة.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتطوير فريق من وكلاء النزاعات، وضمان رضا العملاء، والتميز التشغيلي، والامتثال مع تعزيز الأداء من خلال التدريب.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن تعزيز تجربة الشركاء من خلال التواصل والدعم والتعاون مع إظهار مهارات تحليلية وشخصية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة مشكلات العملاء وحلها، ضمان تجربة عملاء استثنائية، تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم حل أول مكالمة، التعامل مع استفسارات العملاء، تعزيز تجربة العملاء، وتوثيق التفاعلات مع الالتزام بالإجراءات والجداول الزمنية.

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وتطوير فريق دعم العملاء عالي الأداء، وضمان تقديم خدمة استثنائية، ومراقبة الأداء، وحل المشكلات بشكل فعال.

• 5 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

الإشراف على العمليات اليومية، قيادة الفرق، مراقبة مؤشرات الأداء، وتعزيز جودة خدمة العملاء مع ضمان التواصل الفعال والدعم الفني.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، تدريب الوكلاء، إدارة الجداول، التعامل مع استفسارات العملاء، وتتبع مقاييس الأداء في خدمات العناية بالجمال.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

كن مستشارًا موثوقًا، إدارة التوجيه، مراقبة صحة الحساب، الدفاع عن احتياجات العملاء، وتحديد فرص التوسع في نجاح العملاء.

• 0 - 6 سنوات
• القاهرة، طنطا، المنصورة - مصر

تقديم دعم مخصص للعملاء باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء، وحل المشكلات بالتعاون، وإظهار القدرة على التكيف ومهارات الاتصال لتحقيق رضا العملاء.