وظيفة Problem Management في الرياض

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تنسيق حل الحوادث ذات التأثير العالي، قيادة إدارة المشكلات، ضمان توثيق ITSM، وتحسين العمليات بالتعاون مع الفرق متعددة التخصصات.

• 8 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الخبرة في وحدات مالية أوراكل، تسهيل دورات التنفيذ، دعم المستخدمين التجاريين، وتوجيه أعضاء الفريق في حلول أوراكل ERP.

• 7 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مراقبة الحوادث، تنسيق الاستجابة بين الوكالات المتعددة، الحفاظ على السجلات، ودعم تطوير إجراءات التشغيل القياسية؛ يتطلب خبرة في إدارة الحوادث ومهارات تواصل قوية.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مراقبة الحوادث، تنسيق الاستجابة بين الوكالات المتعددة، الحفاظ على السجلات، ودعم تطوير إجراءات التشغيل القياسية؛ يتطلب درجة البكالوريوس في إدارة الطوارئ ومهارات تواصل قوية.

• 10 - 15 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات مركز القيادة، إدارة الحوادث، إدارة التغيير، واتفاقيات مستوى الخدمة مع توجيه الفرق في الأتمتة والتحسين المستمر.

• 6 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات خدمة الدعم، إدارة الحوادث وطلبات الخدمة، ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، وامتلاك مهارات قوية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والتحليل.

• 10 - 12 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

تحليل بيانات التليمترية والعمليات، وتقديم رؤى لإدارة الحوادث، ودعم مبادرات التحسين المستمر مع مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تكوين وتحسين أدوات المراقبة، إجراء تحليل للحوادث، التعاون مع الفرق، وتطوير الأتمتة لتحسين رؤية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

• 10 - 15 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

قيادة عملية إدارة الحوادث من البداية إلى النهاية، تنسيق الفرق، إجراء تحليل السبب الجذري، وضمان الامتثال لمعايير الخدمة في عمليات تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

قيادة تنسيق الحوادث وإدارتها، تحديد أولويات القضايا الحرجة، التواصل بفعالية، ودفع تحسينات العمليات في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.