مدير الجودة و التدريب

Sylndr

بصفتك مدير التدريب والجودة، ستلعب دورًا كبيرًا في تشكيل كيفية تقديم فرقنا لتجارب استثنائية لكل عميل. ستركز على تطوير برامج تطوير المهارات، وتنقيح معايير الجودة لدينا، والتأكد من أن كل عضو في الفريق لديه الأدوات والثقة للأداء بأفضل ما لديه. سيساعد عملك في خلق ثقافة النمو، والمسؤولية، والتحسين المستمر عبر الأرض.

ماذا ستفعل!

• الإشراف على معايير الجودة عبر الفرق الموجهة للعملاء، وضمان أن كل تفاعل يعكس قيم Sylndr والتزامها بالتميز.
• تصميم وتقديم برامج تطوير المهارات التي تعزز الأداء وتبني قدرات طويلة الأمد.
• إنشاء جلسات تدريبية جذابة تعالج التحديات الحقيقية وتدفع نحو تحسين قابل للقياس.
• تدريب ودعم الموظفين لمساعدتهم على الأداء بأفضل ما لديهم والنمو داخل أدوارهم.
• التعاون مع العمليات لتحديد الفجوات، والتوصية بالتحسينات، وضمان التوافق بين التدريب والأهداف التجارية.
• تتبع مقاييس الأداء ومشاركة الأفكار التي تدعم نجاح الفريق والعميل.

من أنت!

• لديك حوالي 6 سنوات من الخبرة في التدريب والجودة، بما في ذلك 3 سنوات في دور قيادي أو إداري.
• أنت متحمس بشأن
• تطوير الأشخاص ومساعدة الفرق على الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة من خلال التدريب الفعال وتطوير المهارات.
• أنت ماهر في تحويل التعليقات وبيانات الأداء إلى فرص تعلم ذات مغزى.
• أنت متواصل واضح يتواصل بسهولة مع جماهير مختلفة.
• أنت منظم، واستباقي، وتزدهر في بيئات سريعة الحركة وديناميكية.