مدير علاقات - الخدمات المصرفية للأعمال

Client of Talentmate

إدارة مجموعة من العلاقات مع المؤسسات الصغيرة الحالية وبدء علاقات جديدة مع المؤسسات الصغيرة في المجتمعات التجارية حول مواقع الفروع. لتحقيق الأهداف المالية وغير المالية المعينة من خلال تلبية جميع احتياجات الاقتراض وغير الاقتراض للعملاء ضمن الشرائح المستهدفة (مثل: المقترضين، المتعاملين، المودعين). البحث بنشاط عن عملاء جدد للبنك وتوليد فرص عمل جديدة من العملاء الذين يزورون البنك. إدارة جميع العملاء مع التركيز على إدارة العلاقات وبيع المنتجات البنكية الأخرى. استلام العلاقات الجديدة التي تم إنشاؤها بواسطة DS والعلاقات التي تم تخفيضها من قبل فريق ME باستخدام إجراءات انضمام العملاء المحددة. تحديد الفرص باستمرار لترقية العملاء إلى فئة ME من خلال التعرف على احتياجات العملاء وملفهم الشخصي. مسؤول عن جودة وسلامة محفظة SE المعينة (مراجعات KYC، مراقبة العناية الواجبة، إجراءات مكافحة غسل الأموال، إلخ).

• زيادة حصة المحفظة واستهداف أن تكون البنك الرئيسي لكل من العلاقات في المحفظة المعينة. زيادة إيرادات العلاقة من محفظة الحسابات المقترضة وغير المقترضة من خلال بيع مجموعة كاملة من المنتجات المصرفية.
• تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة علاقات العملاء لمحفظة الحسابات المعينة. تقديم خدمة عملاء متميزة.
• إجراء مراجعات سنوية/دورية لتسهيلات الائتمان في المحفظة الحالية في الوقت المناسب والتوصية بتسهيلات ائتمانية مناسبة وفقًا لسياسة الائتمان للبنك لتعظيم الأرباح مع احتواء المخاطر إلى مستوى مقبول وتحديد المرشحين للتخفيضات/الترقيات.
• متابعة ومراقبة العلاقات المعينة لضمان سلوك الحسابات بشكل مرضي وتصحيح مبكر لمجموعة متنوعة من القضايا المتعلقة بالائتمان.
• تنفيذ والحفاظ على جميع جوانب السيطرة الكاملة مثل الوثائق، الزيارات الدورية للعملاء / تقارير المكالمات، فحص المخزون والفحوصات الائتمانية الرسمية / التعليقات غير الرسمية من السوق لرصد المحفظة المعينة بشكل فعال.
• الحفاظ على جودة المحفظة المقبولة.
• مسح السوق عن فرص NTB.
• التنسيق بين المستشارين الداخليين والخارجيين لضمان دقة الاتفاقيات.
• تطوير منحنى التعلم في العمل لـ SSO لتمكينهم من النمو مهنيًا وإعدادهم لمستويات أعلى من المسؤولية.
• التنسيق مع المشرفين والتقارير المباشرة داخل وحدات الأعمال وإدارة المخاطر والوحدات المساعدة ذات الصلة داخل البنك لتحقيق الأهداف التجارية.
• تحقيق الأهداف المالية وغير المالية المعينة.
• الالتزام بجميع السياسات المتعلقة بالامتثال والتنظيم فيما يتعلق بـ KYC/AML وما إلى ذلك كما حددها البنك من وقت لآخر.
• تحديث مدير الفرع ومدير SE الإقليمي بانتظام / أسبوعيًا لتحقيق رقابة أفضل على المبيعات وإدارة العلاقات.
• ترقية العملاء SE الحاليين بانتظام إلى فئة ME من خلال تقديم حلول تعتمد على الاحتياجات وفقًا لملف العملاء ومتطلباتهم.
• خبرة في المبيعات والخدمات المصرفية مع صفات مثبتة في إدارة العلاقات.
• يحتاج إلى معرفة مهنية متقدمة في الموضوع (مثل: الائتمان، التجارة، نظام التشغيل، القانون، إلخ)
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
• على الأقل 4 سنوات + خبرة مصرفية ذات صلة في السوق المحلي أو الدولي
• MBA/CA أو إذا كان خريجًا عاديًا يحتاج إلى امتلاك خبرة ذات صلة كافية.
• موقف إيجابي وأخلاقيات عمل قوية وكونه لاعب فريق جيد.
  
  

المؤسسة المالية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

بينما نحن أكثر من نصف قرن قديم، نفكر بفخر مثل المنافس، شركة ناشئة ومبتكرة

في مجال التمويل والمصرفية، مدعومين بفريق متنوع وديناميكي يضع العملاء في المقام الأول.

معًا، نرسي الابتكارات والتطورات الرئيسية في الخدمات المصرفية والمالية.

تفويضنا؟ مساعدة العملاء في العثور على طريقهم للارتفاع كل يوم، شراكة معهم من خلال

العقبات والنجاحات لمساعدتهم في تحقيق أهدافهم وفتح رؤيتهم الفريدة للنجاح.

تقديم خدمة ممتازة للعملاء من خلال الابتكار، معاملة الزملاء بكرامة وإنصاف أثناء السعي لفرص تعزز قيمة المساهمين.

نحن نساهم بنشاط في المجتمع من خلال المصرفية المسؤولة في مهمتنا لإلهام المزيد من الناس للارتفاع.

تفاصيل الوظيفة