وظيفة Remedy Ars في الرياض

• 8 - 12 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

مسؤول عن تصميم وتنفيذ حلول مراقبة Dynatrace، وضمان أداء التطبيقات، ودعم إدارة الحوادث في بيئات المؤسسات.

• 0 - 2 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

دعم عمليات إدارة الخدمة المعتمدة على ITIL، مراقبة التذاكر، تحليل الاتجاهات، وصيانة قاعدة المعرفة؛ مطلوب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات إدارة الخدمات المستندة إلى ITIL، الإشراف على أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، تحليل أداء البنية التحتية، والتعاون مع الفرق للتخطيط والتهيئة.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تنسيق حل الحوادث ذات التأثير العالي، قيادة إدارة المشكلات، ضمان توثيق ITSM، وتحسين العمليات بالتعاون مع الفرق متعددة التخصصات.

• 0 - 5 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

مراقبة بنية تكنولوجيا المعلومات، اكتشاف الحوادث، إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتعاون مع فرق الدعم؛ يفضل معرفة مكونات تكنولوجيا المعلومات وأدوات المراقبة.

• 4 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تنسيق عمليات إدارة التغيير من البداية إلى النهاية، تقييم طلبات التغيير، تسهيل الاجتماعات، وضمان الامتثال لمعايير ITIL مع امتلاك مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة توفير الأجهزة المحمولة والمراقبة والدعم، باستخدام SCCM و Intune، مع ضمان الامتثال وإدارة الأصول بشكل فعال.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم من المستوى الثاني والثالث لتطبيقات SharePoint و .NET، إدارة الحوادث، وضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تصميم وتخصيص وحدات ServiceNow ITSM و CSM، وتطوير التطبيقات، وتحسين تجربة المستخدم مع التعاون مع أصحاب المصلحة وضمان أفضل الممارسات.