مبيعات - وكيل مركز الاتصال

Talentmate

نحن نبحث عن وكيل مركز اتصالات مبيعات نشط وموجه نحو النتائج للتفاعل مع العملاء، والترويج للخدمات، وإغلاق المبيعات. المرشح المثالي يتفوق في الاتصال المقنع، ويحقق الأهداف، ويضمن تجربة عميل سلسة وعالية الجودة من خلال التعاون والانتباه للتفاصيل.

المسؤوليات الرئيسية:

• تقديم خدمة مهنية، ومقدمة بشكل جيد، ومليئة بالطاقة عبر جميع قنوات الاتصال.
• إظهار مهارات مبيعات وإقناع على مستوى الخبراء لتحقيق وتجاوز الأهداف.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل ومعايير الجودة طوال عملية البيع.
• التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق لضمان إكمال المعاملات بسلاسة ورضا العملاء.
• عرض معرفة عميقة بالمنتج والخدمة، وتمثيل الشركة بفخر وثقة.
• العمل ضمن مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة بوضوح وأهداف الأداء.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الجدد والحاليين.

التعليم والمؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في الإدارة، أو التسويق، أو تكنولوجيا المعلومات، أو التجارة، أو مجال ذي صلة.
• تقديم خدمة عملاء متميزة مع مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية (مستوى CEFR B2 أو أعلى / IELTS 6+).

المهارات والخبرة المطلوبة:

• خبرة لا تقل عن عامين في بيئة تركز على المبيعات.
• إجادة أنظمة إدارة علاقات العملاء ومجموعة Microsoft Office.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية.
• التحفيز الذاتي، وتوجيه الأهداف، والقدرة على التكيف في بيئة سريعة الخطى.