مبيعات - وكيل مركز الاتصال

Talentmate

نحن نبحث عن وكيل مركز اتصال مبيعات نشط وذو نتائج للتفاعل مع العملاء، وترويج الخدمات، وإغلاق المبيعات. المرشح المثالي يتفوق في التواصل الإقناعي، ويحقق الأهداف، ويضمن تجربة عملاء سلسة وعالية الجودة من خلال التعاون والانتباه للتفاصيل.

المسؤوليات الرئيسية:

• تقديم خدمة مهنية، ومقدمة بشكل جيد، ونشيطة عبر جميع قنوات الاتصال.
• إظهار مهارات مبيعات وإقناع على مستوى الخبراء لتحقيق الأهداف وتجاوزها.
• الحفاظ على انتباه عالٍ للتفاصيل ومعايير الجودة طوال عملية البيع.
• التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق لضمان إتمام المعاملات بسلاسة ورضا العملاء.
• عرض معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات، وتمثيل الشركة بفخر وثقة.
• العمل ضمن مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف المحددة بوضوح.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الجدد والحاليين.

المؤهلات التعليمية المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في الإدارة، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، التجارة، أو مجال ذي صلة.
• تقديم خدمة عملاء متميزة مع مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (CEFR مستوى B2 أو أعلى / IELTS 6+).

المهارات والخبرة المطلوبة:

• حد أدنى من سنتين من الخبرة في بيئة تركز على المبيعات.
• إجادة أنظمة إدارة علاقات العملاء وحزمة Microsoft Office.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية قوية.
• مدفوع ذاتياً، وموجه نحو الأهداف، وقابل للتكيف في بيئة سريعة الخطى.