مدير أول - إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

Qiddiya Investment Company

صاحب عمل نشط

نشرت في 29 اكتوبر

الخبرة

10 - 15 سنوات

موقع العمل

الرياض، المملكة العربية السعودية

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية

  • تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تعزز تقديم الخدمات وتحقق الأهداف التنظيمية.
  • إدارة دورة حياة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وضمان التحسين المستمر عبر جميع خدمات وعمليات تكنولوجيا المعلومات.
  • قيادة فريق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في تنفيذ أفضل الممارسات والأطر مثل ITIL لتحسين عمليات الخدمة.
  • تأسيس وإنفاذ اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتتبع أداء الخدمة ودفع المساءلة.
  • التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لتسهيل عمليات إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير بشكل فعال.
  • التنسيق مع أصحاب المصلحة في تكنولوجيا المعلومات لضمان توافق خدمات تكنولوجيا المعلومات مع احتياجات الأعمال ومتطلبات المستخدمين.
  • تقديم التوجيه والتدريب لموظفي تكنولوجيا المعلومات حول مبادئ وممارسات إدارة الخدمات.
  • مراقبة الاتجاهات والتطورات في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع التوصية بالابتكارات لتحسين تقديم الخدمات.
  • تقديم تقارير عن أداء إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات إلى القيادة العليا وتقديم رؤى لعملية اتخاذ القرار الاستراتيجي.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكاليوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة؛ يفضل درجة الماجستير.

  • 10+ سنوات من الخبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور إداري.
  • فهم قوي لإطار عمل ITIL وأفضل الممارسات الأخرى لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
  • سجل حافل في إدارة عمليات خدمات تكنولوجيا المعلومات ودفع التحسين المستمر.
  • مهارات استثنائية في القيادة وإدارة الأفراد.
  • مهارات تواصل وتفاعل ممتازة مع القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة.
  • خبرة في تطوير وإدارة مقاييس الأداء وأطر التقارير.
  • قدرات قوية على حل المشكلات والتزام بتقديم الخدمات المتميزة.

القطاع المهني للشركة

  • الخدمات المصرفية
  • الخدمات المالية
  • الوساطة

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • مدير أول - إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Qiddiya Investment Company

Qiddiya Investment Company is at the forefront of creating an unparalleled entertainment and cultural hub in Saudi Arabia. We are in search of an experienced and strategic Senior Manager - IT Service Management to lead our ITSM initiatives. In this critical role, you will oversee the development and implementation of IT service management strategies that ensure the delivery of high-quality IT services aligned with the organization s goals./p>

قراءة المزيد

https://apply.workable.com/qiddiya-investment-company-1/j/A62533324B/

وظائف مماثلة

مساعد تكنولوجيا المعلومات / نائب المدير

Confidential Company

  • 8 - 15 سنوات
  • رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة

مدير تكنولوجيا المعلومات / رئيس

Dizzaract Games

  • 5 - 10 سنوات
  • أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مساعد مدير تكنولوجيا المعلومات

عرض الكل