34 Service Desk Management وظائف في UAE

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم عملاء استثنائي، استخدام برامج إدارة علاقات العملاء، التعاون مع الفرق، والتواصل مع العملاء مع وجود درجة بكاليوس وخبرة في BPO.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم استثنائي للعملاء، واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء، والانخراط في التواصل الاستباقي، والتعاون من أجل الكفاءة التشغيلية في خدمة العملاء.

• 2 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تثبيت واختبار وصيانة المعدات الطبية الحيوية، مع ضمان الامتثال لمعايير السلامة واللوائح أثناء التعاون مع الفرق متعددة التخصصات.

• 3 - 5 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تنسيق SAP ودعم تكنولوجيا المعلومات وإدارة المستخدمين وضمان دقة البيانات عبر الأقسام المختلفة مع تقديم المساعدة التقنية الاستجابة.

• 0 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مواطنين إماراتيين ذوي خلفية في تكنولوجيا المعلومات لوظيفة دعم تكنولوجيا المعلومات بدوام جزئي، مع ضرورة وجود كتاب العائلة والتوفر من الاثنين إلى الجمعة.

• 8 - 10 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

إعداد الوثائق، دعم إدارة نظام تخطيط موارد المؤسسات، تنسيق خدمات المواقع، والمساعدة في عروض الأسعار للأجزاء مع ضمان مهارات تنظيمية قوية ودعم العملاء.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة تذاكر المشاكل، وضمان التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع امتلاك مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، إدارة حسابات المستخدمين، وأداء صيانة النظام مع مهارات استكشاف الأخطاء القوية.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة حوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة، تقديم دعم العملاء، وصيانة قاعدة المعرفة مع ضمان الامتثال لمعايير الأمان.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات، واستخدام مهارات الاستماع النشط، وتحقيق مؤشرات الأداء أثناء إدارة بيانات العملاء بفعالية.

• 3 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، إدارة العمليات الشبكية، الإشراف على مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، وضمان إدارة فعالة للبائعين مع امتلاك مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 3 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من الخط الأول، استكشاف المشكلات، إدارة الحوادث باستخدام ServiceNow، وضمان الحل في الوقت المناسب مع اتباع عمليات ITIL.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، إدارة أنظمة الشبكة، ضمان الأمان، وتقديم الدعم لكبار الشخصيات مع وجود خبرة في استكشاف الأخطاء وتتبع الأصول.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تثبيت وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم الفني، إدارة الأصول، وضمان أمان البيانات مع تعزيز ثقافة الخدمة الإيجابية.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، إدارة أنظمة الشبكة، تقديم الدعم للموظفين المهمين، وتتبع الأصول التقنية مع معرفة قوية بالشبكات ونهج سري في الخدمة.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تثبيت وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم الفني، إدارة الأصول التكنولوجية، وضمان أمان البيانات مع تعزيز ثقافة الخدمة الإيجابية.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات، واستكشاف الأخطاء، وتوجيه المستخدمين عند الانضمام/المغادرة، وضمان رضا العملاء مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة مكالمات الضيوف وطلبات الخدمة، تشغيل أنظمة الهاتف، ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على التواصل والعلاقات المهنية.

• 5 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة عمليات مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، تعزيز كفاءة الخدمة، ضمان أمان النقاط النهائية، والإشراف على إدارة الأصول مع الامتثال لمعايير الصحة والسلامة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني والثالث، استكشاف المشكلات، المساعدة في إدخال العملاء، وتوجيه المهندسين المبتدئين في بيئة تعاونية.

• 2 - 5 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث، وضمان رضا العملاء مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة طلبات الخدمة والحوادث، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على الوثائق، الإشراف على دورة حياة الأصول التقنية، ويتطلب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مسؤول عن إدارة نظام خدمة الدعم، التعامل مع الحوادث التقنية، إدارة الأصول، وضمان تقديم الخدمة وفقًا لمعايير ITIL مع تركيز قوي على العملاء.

• 5 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، وتنسيق مكتب المساعدة، ودعم الإدارة الأساسية للنظام مع ضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة خلال مهمة مؤقتة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مرشحين لوظائف دعم تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك مكتب المساعدة ودعم سطح المكتب، مع ضرورة توفر خبرة قوية والقدرة على البدء في أكتوبر.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء، إدارة الحوادث، ضمان الالتزام بـ ITIL، وامتلاك شهادة ITIL ومهارات الدعم الفني.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، تكوين أجهزة الكمبيوتر، ومساعدة المستخدمين مع ضمان الامتثال لعمليات تكنولوجيا المعلومات ولوائح السلامة.

• 2 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأساسي والثانوي، استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرامج، إدارة أجهزة الحرم الجامعي، ومساعدة المستخدمين في الاستفسارات واتصال الشبكة.

• 2 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

زيادة الإيرادات من خلال الترويج للخدمات، وضمان رضا العملاء، وإدارة المواعيد، وتبسيط التواصل بين العملاء والفنيين.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مطلوب مرشحين يتحدثون الإنجليزية بطلاقة لأدوار خدمة العملاء الواردة والصادرة، مع ضرورة وجود مهارات تواصل قوية وحل المشكلات والقدرة على التكيف.