وظيفة Service Desk Management

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة لوحات المعلومات التقنية، تسجيل الحوادث، إجراء استكشاف الأخطاء، تصعيد القضايا، والمساعدة في الأمن السيبراني بالتعاون مع الفرق في بيئة على مدار الساعة.

• 2 - 8 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة خدمات Microsoft 365، وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كن نقطة الاتصال الأولى لحوادث الشبكة، راقب الأداء، نسق الحلول، وأعد تقارير الحوادث مع التركيز على العمل الجماعي.

• 1 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تشغيل مكتب إدارة المرافق لتسجيل وتتبع ومتابعة طلبات الخدمة والصيانة. استخدام نظام مكتب المساعدة لإنشاء تقارير إدارية وإعداد الوثائق التنظيمية. تحية ومساعدة وتوجيه المستأجرين وال...

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وإجراء إدارة حسابات المستخدمين مع الحصول على درجة البكالوريوس والشهادات ذات الصلة.

• 2 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، المساعدة في نظام إدارة التعلم، وإدارة دورة حياة الأجهزة في الحرم الجامعي.

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المسمى الوظيفي: مدير مركز الخدمة / محلل البيانات والعمليات نبحث عن مرشح منظم للغاية وقادر على التحليل لديه مهارات قوية في Microsoft Excel وخبرة سابقة في بيئة مركز الخدمة أو ما ب...

• 3 - 7 سنوات
• الدوحة - قطر

محلل مكتب الخدمة مسؤول عن تقديم الدعم الفني من الخط الأول للمستخدمين النهائيين، وإدارة الحوادث وطلبات الخدمة، واستكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، وضمان حلها في الوقت المناسب مع...

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تنسيق الخدمات للأطفال ذوي التأخيرات التنموية، وضمان دعم الأسرة، وجدولة المواعيد، والامتثال للوائح الرعاية الصحية.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم فني من المستوى الأول، تشخيص وحل مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات للمستخدمين النهائيين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. تصعيد القضايا المعقدة أو غير المحلولة ...

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

هل أنت شغوف بخدمة العملاء وتبحث عن تطوير مسيرتك المهنية مع شركة ترجمة رائدة في دبي؟ انضم إلى فريقنا الديناميكي وابنِ مستقبلك معنا! ماذا نقدم: ✅ بيئة عمل احترافية وداعمة ✅ فرص نم...

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص مشكلات الأجهزة والبرامج بسرعة لتقليل وقت التوقف وضمان الأداء الأمثل للمستخدمين النهائيين. تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال توجيه المستخدمين خلال المشكلات الفنية بطريقة و...

• 5 - 10 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني، واستكشاف المشكلات التقنية، وضمان خدمة العملاء الاستثنائية في بيئة على مدار الساعة.

• 3 - 6 سنوات
• المنامة - البحرين

تشغيل العمليات اليومية والشهرية والسنوية لنهاية اليوم مراقبة مراكز البيانات مع زيارة أسبوعية واحدة لموقع DR مراقبة النظام للحصول على أعطال المعدات أو مشاكل الأداء. إخطار المشرف ...

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مسؤول عن إدارة نظام خدمة الدعم، التعامل مع الحوادث التقنية، إدارة الأصول، وضمان تقديم الخدمة وفقًا لمعايير ITIL مع تركيز قوي على العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• المغرب - المغرب

يقدم وكيل خدمة الدعم الفني الدعم التقني، ويحل مشكلات المستخدمين، ويضمن الحد الأقصى من وقت التشغيل مع ضرورة إتقان اللغتين الإيطالية والفرنسية.

• 2 - 7 سنوات
• تونس - تونس

كفني دعم، ستقوم بتشخيص المشكلات، وتكوين محطات العمل، وإرشاد المستخدمين، وتوثيق التدخلات، مما يتطلب الطلاقة في الإيطالية والإنجليزية.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، وتعزيز الوعي بالأمن السيبراني مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن حل المشكلات الفنية، وتقديم الدعم الفني لتقنيات مايكروسوفت، وصيانة الأنظمة، وضمان أمان الشبكة مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 0 - 5 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم دعم رقمي على مدار الساعة لحل الاستفسارات الفنية وإدارة الحسابات، يتطلب مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية، وذكاء عاطفي، وإجادة في استخدام MS Office.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم العملاء باللغة الإنجليزية، واستكشاف المشكلات الفنية، وضمان الرضا مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة ومعايير الأداء.

• 0 - 2 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم دعم فعال وفعال من المستوى الأول لجميع موظفي CIB / عملاء GTS لحل التحديات المبلغ عنها من أجل تمكين مجالات العمل المختلفة من متابعة عملها اليومي بسلاسة. التعامل مع مكتب الخد...

• 3 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع دعم المستخدم من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني والدردشة، واستكشاف المشكلات، وإدارة التذاكر، وتقديم حلول النسخ الاحتياطي مع المهارات الفنية في ويندوز والشبكات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

نحن نستأجر أخصائي دعم فني لتوفير الدعم الفني من الخط الأول وضمان سير العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات بسلاسة. ستقوم بحل مشكلات الأجهزة والبرامج، ودعم المستخدمين، والحفاظ عل...

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مكتب الخدمة هو نقطة الاتصال الوحيدة للشركة لجميع الانقطاعات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والشبكة، تقديم الدعم الفني من المستوى الأول للموظفين الداخليين، المهندس المسؤول عن مكتب...

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن تقديم الدعم الفني، إدارة الحوادث، استكشاف المشكلات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 4 سنوات
• الدوحة - قطر

مسؤول عن إدارة الحوادث، وتقديم الدعم الفني، واستكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، وضمان استمرارية العمليات في الأماكن الرياضية والفعاليات.

• 5 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات المؤقت --TAJMAC Global FZE-- قدم الآن! الشركة: TAJMAC Global FZE نوع المهمة: خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات المؤقتة موقع المهمة: دبي، الإمارات العر...

• 2 - 5 سنوات
• بيروت، لبنان

نظرة عامة على الوظيفة: بصفتك فني دعم تكنولوجيا المعلومات، ستقوم بتثبيت وصيانة واختبار وإصلاح الأنظمة والشبكات. ستستخدم المعرفة التقنية الأساسية لدعم مبادرات تكنولوجيا المعلومات ...

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، إدارة الأصول التقنية، تكوين الشبكات، إدارة خدمات السحابة، وضمان عمل أنظمة الأمان بشكل فعال.