وظيفة Service Desk Management

• 3 - 6 سنوات
• المنامة - البحرين

تشغيل العمليات اليومية والشهرية والسنوية لنهاية اليوم مراقبة مراكز البيانات مع زيارة أسبوعية واحدة لموقع DR مراقبة النظام للحصول على أعطال المعدات أو مشاكل الأداء. إخطار المشرف ...

• 0 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

أخصائي دعم فني (Software Technical Support Specialist) العمل في مدينة الرياض - وظيفة دوام كامل الهدف من الوظيفة: تقديم دعم فني فعّال لعملاء الشركة لضمان استخدام منتجات البرمجيات...

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مكتب الخدمة هو نقطة الاتصال الوحيدة للشركة لجميع الانقطاعات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والشبكة، تقديم الدعم الفني من المستوى الأول للموظفين الداخليين، المهندس المسؤول عن مكتب...

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

Provide first-level technical support for hardware, software, and network issues, resolving user problems efficiently. Install, configure, and maintain computer hardware, softwa...

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المدير، عمليات خدمات تكنولوجيا المعلومات يمتلك العمود الفقري التشغيلي لوظيفة البنية التحتية والأمن السيبراني. هذه الوظيفة تقود عمليات مكتب الخدمة، إدارة الحوادث، إدارة التغييرات...

• 5 - 10 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني، واستكشاف المشكلات التقنية، وضمان خدمة العملاء الاستثنائية في بيئة على مدار الساعة.

• 2 - 4 سنوات
• الدوحة - قطر

مسؤول عن إدارة الحوادث، وتقديم الدعم الفني، واستكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، وضمان استمرارية العمليات في الأماكن الرياضية والفعاليات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، مع ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء الممتازة.

• 2 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، الحفاظ على أصول تكنولوجيا المعلومات، وتوثيق العمليات مع ضمان خدمة عملاء ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

الممثل مكتب الخدمة الفرنسي مسؤول عن تقديم دعم العملاء والمساعدة التقنية للمستخدمين في بيئة ناطقة بالفرنسية. سيتولى الممثل مكتب الخدمة التعامل مع الاستفسارات الواردة، وحل المشكلا...

• 2 - 7 سنوات
• الأردن - الأردن

يدير بشكل استباقي عمليات خدمة المكتب ويشرف على فنيي ADPE I في أداء واجباتهم. يوفر دعمًا احترافيًا لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية بالإضافة إلى خدمة العملاء للعملاء العسكريين...

• 1 - 6 سنوات
• الأردن - الأردن

تعمل شركة V2X في جميع أنحاء العالم، حيث تبني حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نقدم 120 عامًا من الدعم الناجح للمهام لتحسين ا...

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

POSITION SUMMARY Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices. Operate telephone switchboa...

• 1 - 3 سنوات
• الكويت - الكويت

العمل في جميع أنحاء العالم، تبني V2X حلولًا ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نقدم 120 عامًا من الدعم الناجح للبعثات لتحسين الأمن،...

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني، إدارة البنية التحتية، ضمان الاستقرار التشغيلي، والمساعدة في التوجيه مع الالتزام بسياسات الشركة.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، وتعزيز الوعي بالأمن السيبراني مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن حل المشكلات الفنية، وتقديم الدعم الفني لتقنيات مايكروسوفت، وصيانة الأنظمة، وضمان أمان الشبكة مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

وصف الوظيفة مهندس دعم خدمات تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين، وضمان معالجة طلبات خدمات تكنولوجيا المعلومات والحوادث بسرعة وفعالية. تتضمن هذه ا...

• 1 - 5 سنوات
• الجزائر - الجزائر

تقديم الدعم الفني، حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة تذاكر الدعم، ويتطلب خبرة في حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات والمساعدة عن بُعد.

• 1 - 7 سنوات
• العراق - العراق

تقديم دعم المستخدمين، إدارة التذاكر، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، تنفيذ إدارة الحسابات، ضمان الامتثال للأمان، والتعاون مع الفرق.

• 0 - 2 سنوات
• المغرب - المغرب

وكيل خدمة الدعم يقدم الدعم الفني، يحل مشاكل المستخدمين، يوثق الطلبات، ويتطلب إتقان اللغتين الهولندية والإنجليزية مع مهارات تواصل قوية.

• 0 - 5 سنوات
• مصر - مصر

نبحث عن فرد متحمس لخدمة العملاء، يتطلب مهارات تواصل ممتازة، وقدرات على حل المشكلات، ومرونة في الجدولة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، الحفاظ على السجلات، وتصعيد المشكلات المعقدة؛ يُفضل المواطن الإماراتي مع شهادات تقنية المعلومات.

• 1 - 5 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

Provide first and second-level support for desktops, laptops, printers, and other peripherals. Troubleshoot and resolve issues related to hardware components Install, configure,...

• 1 - 3 سنوات
• الجزائر - الجزائر

إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، مراقبة الحوادث، تنسيق الفرق، ضمان الامتثال، وتحسين خدمات تكنولوجيا المعلومات مع الحفاظ على الأمان ودعم المستخدمين.

• 1 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وإدارة تذاكر المساعدة ومساعدة المستخدمين في مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.

• 2 - 7 سنوات
• الدوحة - قطر

مسؤول عن حل مشكلات المستخدمين عبر المكالمات والدردشات، والحفاظ على جودة التذاكر، وتحقيق أهداف الخدمة؛ يتطلب معرفة تقنية ومهارات ثنائية اللغة.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم التشغيلي لتكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث وطلبات الخدمة، ضمان مساعدة المستخدمين، وصيانة الوثائق مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني الأول، إدارة الحوادث وطلبات الخدمة، وضمان جودة التسليم بالتعاون مع الفرق الداخلية.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتطوير فريق من مهندسي دعم السحابة، إدارة عمليات مكتب الخدمة، ضمان الالتزام بمستويات الخدمة، وتنفيذ تحسينات العمليات.