أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمعالج سبا، أنت مسؤول عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- حضور تدريبات هيلتون واجتماعات القسم الشهرية حسب الحاجة
- ضمان معايير عالية من النظافة في القسم
- الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة إلى مدير السبا والترفيه
- المساعدة في جميع مجالات العمليات حسب طلب مدير السبا والترفيه
- أن تكون على دراية كاملة بالخدمات الحالية والمستقبلية المقدمة من الفندق
- ضمان الالتزام بميزانية عمليات القسم، مع تعظيم الإيرادات وتقليل النفقات
- تقديم خدمة ضيوف فعالة من نقطة الوصول إلى الخروج. حجز وتغيير وإلغاء المواعيد وزيادة المبيعات للتجزئة
- جدولة جميع حجوزات التدليك بدقة، وتغيير، وتأكيد وإلغاء حجوزات التدليك
- معالجة جميع الفواتير والنشر بدقة لخدمات السبا والتجزئة: الإبلاغ عن أي زيادات ونقص إلى مدير المكتب الأمامي
- شرح قائمة علاجات السبا والباقات بدقة للضيوف
- تحية والترحيب بجميع الضيوف والموظفين القادمين والمغادرين وفقًا لمعايير العلامة التجارية
- الحفاظ على جودة الخدمة والمظهر العام لمناطق الخزائن ومنطقة الاستراحة ودورات المياه
- ضمان النظافة المناسبة لغرفة الخزائن، ومنطقة الاستراحة، وغرفة البخار/السونا، وغرفة التحضير ودورات المياه
- ضمان تزويد المياه والمشروبات الأخرى وإعداد وتفكيك محطة المشروبات والفواكه
- مساعدة الضيوف وتقديم جلسة تدريب شخصية، إذا لزم الأمر
- الحفاظ على مركز اللياقة البدنية: الاعتناء بالمعدات والتنسيق مع ممثل Precor للصيانة وتحديثات المنتجات
- ضمان أن تكون المعدات السمعية والبصرية في حالة جيدة وصيانة جيدة
- ضمان معايير عالية من النظافة في القسم
- تقديم خدمة ضيوف مهذبة وفعالة من نقطة الوصول حتى الخروج
- توجيه الضيوف خلال منشأة اللياقة البدنية لدينا، وتحية الضيوف وتقديم خدمة شخصية لهم
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
معالج سبا يعمل لصالح فنادق وعطلات علامة هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء فريق آخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:
- القدرة على قراءة وتفسير الوثائق مثل قواعد السلامة وتعليمات التشغيل والصيانة وكتيبات الإجراءات
- الخبرة في صناعة الضيافة أو خدمة العملاء مطلوبة
- القدرة على القراءة والكتابة والتحدث وفهم اللغة الإنجليزية للتواصل بفعالية مع الضيوف
- القدرة على التحدث بفعالية أمام مجموعات من العملاء أو الموظفين في المنظمة
- القدرة على التعامل مع المشاكل التي تتضمن عدة متغيرات ملموسة في حالات موحدة
- على الأقل سنة واحدة من الخبرة في صناعة السبا أو الضيافة
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والتمييزات التالية:
- الخبرة في مجال منتجع أو صحة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- معالج سبا
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2303276&lang=en