Support Engineer - Microsoft ZainTech

نشرت في 6 اكتوبر

الخبرة

2 - 7 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مهندس دعم - Microsoft

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المسؤوليات:

  • تقديم دعم المستوى 1 2 لمنصات Microsoft بما في ذلك Windows وOffice 365 وTeams وSharePoint وExchange.
  • استكشاف مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الأدوات عن بُعد.
  • تصعيد القضايا المعقدة إلى المهندسين senior أو دعم Microsoft Premier عند الضرورة.
  • الحفاظ على وثائق دقيقة للقضايا والحلول والإجراءات.
  • المساعدة في تثبيت الأنظمة والترقيات وإدارة التصحيحات.
  • تثقيف المستخدمين حول أفضل الممارسات والميزات الجديدة.
  • التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لضمان سير العمليات التقنية بسلاسة.
ul> li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
  • أكثر من 2 سنوات من الخبرة في دعم التقنية أو أدوار مكتب المساعدة IT.
  • إجادة في Microsoft 365 وWindows OS وActive Directory.
  • المعرفة بـ Azure AD وIntune وبرمجة PowerShell.
  • مهارات تحليلية قوية ومهارات تواصل.
  • الشهادات المفضلة: Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate وMicrosoft 365 Certified: Fundamentals (MS-900) وMicrosoft Certified: Azure Fundamentals (AZ-900).

    • القطاع المهني للشركة

    • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

    المجال الوظيفي / القسم

    • سوفت وير تقنية المعلومات

    الكلمات الرئيسية

    • Support Engineer - Microsoft

    تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

    ZainTech

    https://apply.workable.com/zaintech/j/8FA0E7C22A/

    وظائف مماثلة

    مهندس تقنية المعلومات

    INCO Group of Companies

    • 4 - 5 سنوات
    • دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

    دعم تكنولوجيا المعلومات

    مهندس دعم تقني - دعم المستخدم النهائي

    عرض الكل