وظيفة مهندس دعم في مصر

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم من المستوى الأول/الثاني لمشاكل العملاء، استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة/البرامج، والحفاظ على التواصل مع الحاجة إلى مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف مشكلات الشبكات ونظام تشغيل ويندوز، وإظهار مهارات التواصل والقيادة القوية.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

حل المشكلات الفنية المعقدة لمنتجات فودافون ألمانيا الثابتة والتلفزيونية، وضمان رضا العملاء من خلال استكشاف الأخطاء والتعاون.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

حل المشكلات الفنية المعقدة لمنتجات فودافون ألمانيا الثابتة والتلفزيونية، وضمان رضا العملاء من خلال استكشاف الأخطاء والتعاون.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج والشبكات، مع ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات أثناء مساعدة المستخدمين وإدارة الأصول التقنية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مراجعة مستندات العطاء، إعداد توضيحات فنية، اختيار المعدات، وتطوير تقديمات متوافقة؛ يتطلب درجة هندسية وخبرة في دعم المبيعات.

• 2 - 7 سنوات
• Egypt - Egypt

تقديم الدعم الفني لإدارة الاتفاقات الذكية من Docusign، حل استفسارات العملاء، والترويج للمنتجات مع استخدام أدوات تقنية متنوعة.

• 7 - 12 سنوات
• مصر - مصر

إدارة أنشطة الدعم من المستوى الثاني والثالث، وضمان التميز التشغيلي في خدمات السحابة، وإدارة الحوادث، وإدارة التغيير ضمن إطار عمل ITIL.

• 4 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن مهندس دعم سحابي لديه خبرة في عمليات ITIL وإدارة الحوادث وخدمات السحابة لتعزيز التميز التشغيلي.

• 7 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المت escalated وتقديم خدمات السحابة المتقدمة، وضمان التميز التشغيلي مع عمليات ITIL ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القوية.

• 1 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة التقنية من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، دعم أجهزة المستخدمين النهائيين، والتعاون مع الفرق؛ يتطلب مهارات التواصل واهتمام بالتكنولوجيا.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني لخدمات التوقيع الإلكتروني، حل استفسارات العملاء، والترويج للمنتجات مع استخدام أدوات وخبرات تقنية متنوعة.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة؛ يتطلب معرفة بالشبكات ومنصات السحابة.

• 3 - 8 سنوات
• Egypt - Egypt

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات الفعال، واستكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وضمان بروتوكولات الأمان مع توجيه الأعضاء الجدد.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لمستخدمي النهاية، إدارة الحوادث، وضمان جودة الخدمة عبر منصات مختلفة، مع الحاجة إلى مهارات قوية في استكشاف الأخطاء والتعاون.

• 2 - 7 سنوات
• Egypt - Egypt

مهندسو دعم المطورين يحلون مشكلات تكامل واجهة برمجة التطبيقات، يساعدون المطورين، ويكتبون مقالات تقنية مع ضرورة إتقان الإنجليزية والفرنسية وخبرة في لغات البرمجة.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

التعاون مع الفرق لتحسين عمليات الدعم، وتوجيه المهندسين المبتدئين، وحل مشكلات منتجات مايكروسوفت، وتقديم الإرشادات الفنية.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

المساهمة في نشر البرمجيات والدعم الفني، وضمان استقرار النظام ورضا المستخدم، مع ضرورة وجود مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 2 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

مساعدة مراكز الخدمة في القضايا الفنية المعقدة، تقديم الإرشادات، تحليل الفشل، والتعاون مع الفرق لتعزيز كفاءة الخدمة.

• 3 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني وحل المشكلات لأنظمة الأمان، وضمان رضا العملاء من خلال الصيانة والتوثيق والتواصل الفعال.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تحديد واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، دعم الأنظمة، والتواصل مع العملاء؛ يتطلب درجة في علوم الحاسوب أو الهندسة.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم التدريب الفني، مراقبة الجودة، التحقق من الخدمات، وتطوير قاعدة المعرفة لدعم العملاء بشكل فعال في الأجهزة المنزلية.

• 8 - 13 سنوات
• Egypt - Egypt

تقديم الدعم بعد البيع، حل استفسارات العملاء، المساعدة في استكشاف الأخطاء، وتعزيز قاعدة المعرفة مع مهارات التواصل والتقنية القوية.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المتصاعدة في خدمات السحابة، إجراء تحليل الأسباب الجذرية، وضمان الالتزام بعمليات ITIL مع تعزيز استقرار النظام.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لخدمات Microsoft Azure، استكشاف المشكلات، مساعدة العملاء، وصيانة الوثائق مع ضمان رضا العملاء العالي.

• 5 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات منتجات VMware، الحفاظ على علاقات العملاء، والمساعدة في العروض مع ضمان التواصل الفعال.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

ضمان التشغيل السلس لمنصات البيانات المؤسسية، إدارة سلامة البيانات، دعم العمليات، وتحسين أتمتة البيانات مع مهارات التعاون القوية.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

حل المشكلات المتعلقة بالشبكات وتقديم التوجيه الخبير وتوجيه المهندسين المبتدئين وامتلاك مهارات قوية في حل المشكلات مع الشهادات ذات الصلة.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة المشاريع الفنية، توجيه الفرق، وتحسين الأداء مع خبرة في أزور، أمازون ويب، وشهادات سحابية في مجال متخصص.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني لتطبيقات المؤسسات، استكشاف المشكلات، توثيق الحلول، وإجراء تدريبات للمستخدمين مع ضمان توفر التطبيقات.