مدير فريق
Client of Tiffany
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 17 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
توجيه وتدريب ودعم عمليات البيع و/أو العمليات في متجر تيفاني بشكل فعال لتنظيم تجربة العميل التي ستؤدي إلى تحقيق و/أو تجاوز الأهداف التجارية وأهداف الربحية.
- كن قائدًا قويًا وحاسمًا وتعاونيًا يبني مناخًا من التميز في الخدمة ويقود الفريق لتقديم تجارب عملاء استثنائية ويتعاون مع مدير المتجر.
- كن قائدًا ديناميكيًا وملهمًا يجسد قيم LVMH. ستزرع روحًا ريادية، وتكون مبدعًا ومبتكرًا وتحقق التميز في كل ما تفعله. بينما في قلب كل ذلك، تعرف أن الناس هم من يصنعون الفرق.
إدارة المبيعات:
- إدارة وتحفيز الفريق لتحقيق أو تجاوز الأهداف التجارية للمتجر باستمرار
- تعميق العلاقة مع عملائك لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات، وأهداف فئات المنتجات، ومؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة.
- تحفيز أنشطة تطوير العملاء بين أفراد الفريق لتcultivate عملاء جدد وحاليين.
- إظهار الشغف وتقديم لحظات لمسة تيفاني لكلا من أعضاء الفريق والعملاء، وإدارة علاقات العملاء شخصيًا.
- تحفيز الأعمال من خلال أعمدة المنتجات الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية.
الخدمة:
- قيادة وتقديم نموذج وتدريب استنادًا إلى ملاحظات العملاء ورفع مستوى تجربة تيفاني.
- توفير وجود إداري في أرض المبيعات، وتدريب الفريق وضمان تلبية توقعات تجربة العميل لتيفاني دائمًا.
- تحسين الضيافة ووسائل الراحة في المتجر لإنشاء تجارب فريدة.
- التصرف بناءً على أداء NPS وملاحظات العملاء لتحسين خدمة العملاء.
إدارة المواهب:
- تدريب مستمر، وتوجيه، وتقديم ملاحظات نوعية، باستخدام المكافآت والتقدير بالإضافة إلى عملية إدارة الأداء لتحسين مشاركة الفريق وأدائه.
- إعطاء الأولوية للتنوع، وزرع بيئات شاملة، وتعزيز النمو
- تشجيع الروح الريادية
- تحديد والتواصل بأهداف واضحة وصعبة، تتماشى مع أولوياتنا الاستراتيجية والنتائج الرئيسية.
- استغلال واستخدام عروض التدريب والتطوير لدعم النمو والتطوير بفعالية لدفع الأداء.
التميز التشغيلي:
- ضمان دعم تشغيلي استثنائي لدفع المبيعات والخدمات.
- إدارة الظهر بشكل فعال وضمان الاتساق مع الإجراءات التشغيلية المعمول بها. تحديد وتنفيذ الكفاءات وأفضل الممارسات
- ضمان الامتثال لجميع إجراءات الرقابة الداخلية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المبيعات ضمن قطاع البيع بالتجزئة أو البيع بالتجزئة الفاخر.
- سجل حافل مثبت في توليد المبيعات، وإدارة تحقيق النتائج التجارية.
- المرونة للعمل في ساعات غير تقليدية، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel وOutlook ونظام نقاط البيع (POS) مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.
- القدرة المثبتة على تطوير فرص جديدة والحفاظ على علاقات العملاء مع ضمان التعرف على العلامة التجارية واختراقها في السوق.
- القدرة على إلهام الثقة والنزاهة والعدل والاحترافية مع العملاء وأعضاء الفريق.
- المرونة للعمل في أدوار مختلفة بناءً على احتياجات العمل (مثل: في أرض المبيعات، العمليات، إلخ).
المؤهلات المفضلة
- خبرة سابقة في بيئة بيع بالتجزئة فاخرة.
- درجة جامعية.
- تعتبر مهارات اللغة الإضافية مفضلة. اللغة العربية مفضلة.
القطاع المهني للشركة
- التجزئة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير فريق
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Tiffany
At Tiffany & Co., joy is central to everything we do, from crafting our exceptional pieces to inspiring clients to express and celebrate the many facets of love. It s a skill that we ve been perfecting since 1837, one empowered by our daring vision and entrepreneurial spirit. /p> As we continue to grow, we are proud to announce the opening of our new store in The Grove, Abu Dhabi, an exciting new chapter that reflects our commitment to bringing the Tiffany experience to even more clients across the region.
https://eljs.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/62973