منسق التدريب والجودة The First Group

منسق التدريب يوفر التنسيق الشامل والدعم الإداري لوظيفة التدريب والجودة، مع تركيز قوي على إدارة نظام التعلم (LMS) ، إدارة قاعدة بيانات التدريب، التقارير، واللوجستيات. تضمن هذه الوظيفة التنفيذ السلس لعمليات التدريب، وعمليات الشهادة، وتدعم المبادرات الرقمية للتعلم عبر TFG Hospitality.

المسؤوليات الرئيسية

• تنسيق جلسات التدريب، بما في ذلك الجدولة، وترتيبات المكان، وتتبع الحضور، وإعداد مواد التدريب.
• إدارة وصيانة نظام إدارة التعلم (LMS)، بما في ذلك تحميل المستخدمين، وتعيينات الدورات، والتقارير، وحل المشكلات، والمتابعات مع المتعلمين.
• إنشاء وصيانة تقارير التدريب، ولوحات المعلومات، وقواعد البيانات لدعم مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم، وتتبع الامتثال، ورؤى الإدارة.
• دعم عملية الانضمام من خلال تحديثات النظام، واللوجستيات التوجيهية، وجدولة الإدخال.
• إدارة المهام الإدارية، بما في ذلك طلب مستلزمات التدريب، وطباعة المواد، وإعداد شهادات الإنجاز.
• الحفاظ على قاعدة بيانات مركزية لجميع سجلات التدريب، والحضور، والتقييمات، والشهادات.
• التواصل مع فرق تدريب الممتلكات والمدربين في الأقسام لتنسيق تقاويم التدريب وسجلات الحضور.
• إدارة التواصل والانخراط حول برامج التدريب (مثل: الرسائل البريدية، الملصقات، تحديثات الشبكة الداخلية).
• مراقبة إكمال الدورات الإلكترونية والمتابعة مع المشاركين والمديرين بشأن المتطلبات المعلقة.
• تقديم الدعم الإداري والتشغيلي العام لفريق التعلم والتطوير لضمان تقديم جميع المبادرات التدريبية بشكل فعال.