أخصائي التدريب والتوظيف Lucidya

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

2 - 7 سنوات

موقع العمل

الرياض، المملكة العربية السعودية

التعليم

بكالوريوس اداب(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ما ستفعله

  • تنفيذ وإرشاد العملاء من خلال منتجات Lucidya SaaS من البداية إلى الإطلاق
  • تكون نقطة الاتصال الرئيسية خلال مرحلة التوظيف
  • دعم العملاء عبر عدة منتجات من Lucidya (الاستماع الاجتماعي، Omniserve، الاستطلاعات، والمزيد)
  • تقديم مكالمات توظيف، وعروض توضيحية، وجلسات تدريب منظمة
  • ضمان إكمال العملاء للتدريب المطلوب على المنتج والوصول إلى المعالم الرئيسية في التوظيف
  • قيادة برامج إعادة التوظيف للعملاء الحاليين عند الحاجة
  • تتبع تقدم التوظيف، والجداول الزمنية، وSLA في أدوات CRM/CS
  • مشاركة أفضل الممارسات لتعزيز التبني وسرعة تحقيق القيمة
  • الشراكة مع المبيعات، والمنتجات، والدعم، ونجاح العملاء لترجمة أهداف العملاء إلى خطط توظيف مخصصة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

لديك درجة بكاليوس في الأعمال أو تقنية المعلومات

  • لديك من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة في أدوار التوظيف، نجاح العملاء، أو تنفيذ SaaS
  • أنت على دراية ولديك خبرة عملية مع أدوات CRM و CS مثل HubSpot و ChurnZero و Planhat
  • أنت متحدث بارع ومحترف في تقديم عروض قوية وجذابة
  • أنت استباقي، تتوقع العقبات ولا تنتظر حتى يخبرك شخص ما أن هناك مشكلة قبل أن تبدأ في إصلاحها
  • يمكنك الموازنة بين تحديد أولويات العملاء المختلفين بفعالية، بهدف تقديم تجربة عملاء من الطراز الأول

    • القطاع المهني للشركة

    • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

    المجال الوظيفي / القسم

    • التدريب
    • التعلم

    الكلمات الرئيسية

    • أخصائي التدريب والتوظيف

    تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

    Lucidya

    Lucidya is an AI-native CX Intelligence platform transforming how brands understand and engage with their customers through cutting-edge technologies purpose-built for Customer Experience (CX). With AI at the core of our platform and operations, we are redefining how businesses drive growth, loyalty, and insight at scale.

    Our product suite includes solutions such as social listening, media monitoring, omniserve, and most recently our cutting edge Agentic AI - designed to deliver intelligent & scalable CX Automations.

    قراءة المزيد

    https://apply.workable.com/lucidya/j/0E03D66AC7/

    وظائف مماثلة

    مدير التدريب

    Horizon University College

    • 6 - 8 سنوات
    • عجمان - الإمارات العربية المتحدة

    مدير مركز التعليم

    موظف التدريب

    مدرب / مدير تدريب

    Evoke Coffee Trading LLC

    • 2 - 5 سنوات
    • دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

    تنفيذي للتعلم والتطوير

    Confidential Company

    • 3 - 5 سنوات
    • دبي - الإمارات العربية المتحدة
    عرض الكل