خدمة العملاء - التأمين - دبي Al Futtaim Private Company (LLC)

نحن نبحث عن خريج إماراتي مهتم ببناء مسيرة مهنية في صناعة التأمين. سيساعد تنفيذ خدمة العملاء العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالتأمين، وخدمة السياسات، والتنسيق مع الفرق الداخلية، مع تقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية.

هذا الدور مثالي لـ الخريجين الجدد أو المحترفين في المراحل المبكرة (0–3 سنوات خبرة) الذين يرغبون في التعلم والنمو داخل قطاع التأمين.

ما الذي ستقوم به 

• التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بسياسات التأمين، والتغطية، والتعديلات، وطلبات الخدمة العامة

• تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للعملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وبشكل شخصي

• دعم أنشطة خدمة السياسات مثل التجديدات، والتحديثات، والمتابعات المستندية

• التنسيق مع الفرق الداخلية (اكتتاب، مطالبات، عمليات) لحل طلبات العملاء

• الحفاظ على سجلات دقيقة وبيانات العملاء في الأنظمة الداخلية

• ضمان الامتثال لسياسات الشركة، ومعايير الخدمة، والمتطلبات التنظيمية

• تقديم تجربة مهنية ومركزة على العملاء دائمًا