أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك وكيل مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات، ستكون عضوًا رئيسيًا في فريق مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات، تدعم كل من أتلانتس ذا بالم وأتلانتس ذا رويال. ستقدم دعمًا متسقًا وعالي الجودة من المستوى الأول للزملاء والضيوف، مما يضمن سلاسة العمليات التكنولوجية اليومية عبر المنتجعات.
ستشمل مسؤولياتك تسجيل الحوادث المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحلها، وأداء الانضمام والخروج للمستخدمين، وإدارة سير العمل للحوادث، وتصعيد الأمور عند الضرورة، وتقديم الدعم عبر جميع مستويات المنظمة. ستعمل أيضًا بشكل وثيق مع تكنولوجيا المعلومات العالمية بشأن التطبيقات المؤسسية، والدعم عن بُعد، والمسائل المحتملة المتعلقة بالأمن السيبراني مع الحفاظ على الاحترافية والسرية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
أنت محترف في تكنولوجيا المعلومات يركز على التفاصيل ويقدم الخدمات ولديك خبرة لا تقل عن عام واحد في دعم تكنولوجيا المعلومات أو مكتب الخدمة. لديك معرفة قوية بمنتجات Microsoft، وخبرة في Active Directory، Azure AD، أو أدوات مماثلة، وإلمام بإدارة حسابات المستخدمين، والانضمام/الخروج، وترخيص Microsoft. لديك فهم أساسي لمفاهيم الشبكات ولديك خبرة في عمليات ITIL وأدوات تذاكر مثل ServiceNOW، ServiceDesk Plus، أو JIRA. أنت واثق من دعم المستخدمين على جميع المستويات التنظيمية، ومرن للعمل بنوبات دورية، وماهر في استخدام أدوات الدعم عن بعد مثل Dameware، Manage Engine Endpoint Central، أو RDP. الاحترافية، والقدرة على التكيف، ومهارات حل المشكلات القوية، ومهارات التواصل ضرورية للازدهار في هذا الدور.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- وكيل
- مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
KERZNER INTERNATIONAL LIMITED
At Atlantis, we exist to bring the extraordinary to every holiday and experience through connection, empowerment, precision, care and warmth. Inspired by the majesty and mystery of the ocean, Atlantis resorts are unique destinations full of life, wonder and surprise, where we seek to exceed our guests expectations at every possible turn. Nestled between the calm turquoise waters of the Arabian Gulf and the majestic Dubai skyline, Atlantis, The Palm is the crown of the world-famous Palm island in Dubai. With a sense of exhilaration and discovery, we create unforgettable memories by providing guests the opportunity to discover an extraordinary world filled with thrilling adventures. Whether we are designing a couple s retreat or serving the extraordinary in one of our award-winning celebrity chef restaurants, we approach everything with imagination to spark a sense of courage, inspiration and innovation. This is not simply our job, it s our passion.
https://jobs.kerzner.com/job/Dubai-Agent%2C-Information-Technology-Helpdesk/732561522/
وظائف مماثلة
الدعم الفني في مجال تكنولوجيا المعلومات
Smart Secure IT Solutions LLC
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
فني دعم تكنولوجيا المعلومات / دعم المستخدم النهائي
ARTIFAE CORPORATE SERVICES PROVIDERS
- 1 - 5 سنوات
- دبي , أبو ظبي , الفجيرة - دولة الإمارات العربية المتحدة
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة