أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كوكيل دعم فني لتكنولوجيا المعلومات، ستكون عضوًا رئيسيًا في فريق خدمة الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات، تدعم كل من Atlantis The Palm وAtlantis The Royal. ستقدم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول بجودة عالية وثابتة للزملاء والضيوف، مما يضمن سير العمليات التكنولوجية اليومية بسلاسة عبر المنتجعات.
ستتضمن مسؤولياتك تسجيل الحوادث المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحلها، وإجراء توظيف وإنهاء المستخدمين، وإدارة سير العمل للحوادث، وتصعيد الأمور عند الضرورة، وتقديم الدعم عبر جميع مستويات المنظمة. ستعمل أيضًا عن كثب مع تكنولوجيا المعلومات العالمية بشأن التطبيقات المؤسسية، والدعم عن بُعد، والمسائل المتعلقة بالأمن السيبراني المحتملة مع الحفاظ على الاحترافية والسرية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
أنت محترف في تكنولوجيا المعلومات يركز على التفاصيل ويقدم خدمات مدفوعة، ولديك خبرة لا تقل عن عام واحد في دعم تكنولوجيا المعلومات أو خدمة المساعدة. لديك معرفة قوية بمنتجات Microsoft، وخبرة مع Active Directory وAzure AD أو أدوات مماثلة، ومعرفة بإدارة حسابات المستخدمين، وتوظيف المستخدمين وإنهائهم، وترخيص Microsoft. لديك فهم أساسي لمفاهيم الشبكات وخبرة في عمليات ITIL وأدوات التذاكر مثل ServiceNOW وServiceDesk Plus أو JIRA. لديك الثقة لدعم المستخدمين على جميع المستويات التنظيمية، ومرونة للعمل في نوبات دورية، ومهارة في استخدام أدوات الدعم عن بُعد مثل Dameware وManage Engine Endpoint Central أو RDP. الاحترافية، والقدرة على التكيف، وحل المشكلات القوي، ومهارات الاتصال ضرورية للنجاح في هذا الدور.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
KERZNER INTERNATIONAL LIMITED
At Atlantis, we exist to bring the extraordinary to every holiday and experience through connection, empowerment, precision, care and warmth. Inspired by the majesty and mystery of the ocean, Atlantis resorts are unique destinations full of life, wonder and surprise, where we seek to exceed our guests expectations at every possible turn. Nestled between the calm turquoise waters of the Arabian Gulf and the majestic Dubai skyline, Atlantis, The Palm is the crown of the world-famous Palm island in Dubai. With a sense of exhilaration and discovery, we create unforgettable memories by providing guests the opportunity to discover an extraordinary world filled with thrilling adventures. Whether we are designing a couple s retreat or serving the extraordinary in one of our award-winning celebrity chef restaurants, we approach everything with imagination to spark a sense of courage, inspiration and innovation. This is not simply our job, it s our passion.
https://jobs.kerzner.com/job/Dubai-Agent%2C-Information-Technology-Helpdesk/732561522/
وظائف مماثلة
دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 1 - 3 سنوات
- الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
الدعم الفني في مجال تكنولوجيا المعلومات
Smart Secure IT Solutions LLC
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة