أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 6 سنوات
الراتب الشهري
($865 - $919) د.إ 3,200 - 3,400
موقع العمل
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
5 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
فيزا : مستقل/كفيل عائلة - الحد الأدنى لصلاحية الفيزا 12 شهرًا
الراتب : 3400 درهم
الإشعار : فوري
المهتم - يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى رقم الهاتف PHONE_NUMBER
- تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات، وحل الشكاوى، وتقديم حلول مصممة لتلبية احتياجات العملاء الفردية.
- استخدام مهارات الاستماع النشط لفهم مخاوف العملاء بدقة، وضمان الوضوح قبل تقديم الإجابات أو المساعدة.
- توثيق جميع تفاعلات العملاء بالتفصيل، والحفاظ على سجلات دقيقة للرجوع إليها في المستقبل وضمان تقديم خدمة متسقة.
- تلبية أو تجاوز مقاييس الأداء اليومية مثل وقت معالجة المكالمات، وتقييمات رضا العملاء، ومعدلات حل المكالمات الأولى.
- التعاون مع أعضاء الفريق والمشرفين لمشاركة الرؤى حول القضايا الشائعة للعملاء وتحسين جودة الخدمة بشكل عام.
- إدارة تفاعلات العملاء الصعبة بمهنية، وتخفيف حدة المواقف مع الحفاظ على صورة إيجابية للشركة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في مجال ذي صلة تعتبر ميزة.
- 1-2 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو بيئات مراكز الاتصال مفضلة، مع إظهار معرفة بإجراءات التعامل مع المكالمات.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات إضافية يعد ميزة كبيرة للتفاعل مع العملاء المتنوعين.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية، مع القدرة على توصيل المعلومات بوضوح وإيجاز.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Fastlink On demand labors supply services
With over 500+ workforce deployed across various organizations throughout the region. With categories ranging from helpers, drivers, warehouse staff, accountants, admin staff, data analyst to name a few, across various sectors.
HR - Staffing
Bin Sougat Building - Salah Al Din St - Deira - Dubai, Dubai, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
وكيل مركز الاتصالات
ZULEKHA HOSPITAL LLC
- 1 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة