وظيفة مدير مركز الاتصال

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مدير مركز اتصال يتحدث العربية والإنجليزية، مع تفضيل للمرشحين الذكور للإشراف على العمليات.

• 2 - 5 سنوات
• الدوحة - قطر

إدارة عمليات مركز الاتصال، قيادة تطوير الفريق، مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، التعامل مع التصعيدات، وتنفيذ تحسينات العمليات لتعزيز خدمة العملاء.

• 3 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة فريق متعدد اللغات لضمان تقديم خدمة عالية، إدارة استفسارات المرضى، وتحليل بيانات المكالمات مع مهارات ممتازة في الألمانية والإنجليزية.

• 5 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وإلهام فرق خدمة العملاء، تطوير استراتيجيات الخدمة، الإشراف على مؤشرات الأداء، وإدارة التصعيد بمهارات تواصل قوية وحل المشكلات.

• 2 - 6 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، إدارة أداء الفريق، تحسين تجربة العملاء، وتحليل المقاييس؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات التحدث بالعربية.

• 3 - 5 سنوات
• حولي - الكويت

قيادة وتوجيه وكلاء مركز الاتصال، مراقبة مؤشرات الأداء، إجراء التدريب، وحل المشكلات المتصاعدة لضمان رضا العملاء.

• 0 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة المكالمات الصادرة، ضمان رضا العملاء، إعداد التقارير، والحفاظ على معايير الجودة مع استخدام مهارات الاتصال الفعالة.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

إدارة استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات، الإشراف على تنفيذ الأنظمة، تقديم الدعم الفني، وضمان إدارة الميزانية مع التنسيق مع أصحاب المصلحة في بيئة مركز الاتصال.