وظيفة مدير مركز الاتصال

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، وتعزيز رضا العملاء، وإدارة مقاييس الأداء، وقيادة تطوير الفريق مع ضمان جودة الخدمة وكفاءتها.

• 5 - 7 سنوات
• بيروت، لبنان

الإشراف على العمليات اليومية لضمان خدمة العملاء عالية الجودة، وتحليل بيانات مركز الاتصال، وتحسين العمليات من أجل الكفاءة والرضا.

• 0 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن تقديم خدمات مركز الاتصال بشكل احترافي لتحقيق أهداف الإدارة. المسؤوليات الرئيسية: إدارة المكالمات الصادرة بطريقة مهذبة ومحترفة. ضمان رضا العملاء من خلال إجراء المكالمات ...

• 1 - 3 سنوات
• أغادير - المغرب

يضمن المشرف نجاح المشروع من خلال إدارة مستشاري العملاء، وتحقيق الأهداف، وتحليل الأداء، والحفاظ على معايير الجودة، مما يتطلب مهارات قيادية وتحليلية قوية.

• 2 - 4 سنوات
• مراكش - المغرب

من نحن؟ كونتريكس هي شركة دولية موجودة في أكثر من 70 دولة. نتفوق في تحسين تجربة العملاء وتحسين العمليات التجارية، مما يساعد الشركات على التحول وتحقيق التميز في بيئة شاملة وتعاوني...

• 4 - 6 سنوات
• المغرب - المغرب

تتطلب الوظيفة مهارات تحليلية وقيادية وشخصية قوية، مع التركيز على رضا العملاء والحلول باستخدام Dynamics 365 Customer Engagement وPower Platform.

• 3 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، ضمان تحقيق مستويات الخدمة، إدارة مقاييس الأداء، وتطوير قادة الفرق مع تحسين الدعم عبر القنوات المتعددة.