وظيفة مدير مركز الاتصال

• 5 - 10 سنوات
• بيروت، لبنان

قيادة عمليات خدمة العملاء، إدارة الفرق ذات الأداء العالي، تحسين جودة الخدمة، واستخدام التكنولوجيا لتعزيز الأداء.

• 5 - 7 سنوات
• بيروت، لبنان

الإشراف على العمليات اليومية لضمان خدمة العملاء عالية الجودة، وتحليل بيانات مركز الاتصال، وتحسين العمليات من أجل الكفاءة والرضا.

• 3 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

Responsible for ensuring a professional Call Center performance to achieve departmental goals and objectives. Supervise Call Center Coordinator?s performance and monitor calls a...

• 1 - 6 سنوات
• الشارقة ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، ضمان الامتثال، إدارة مقاييس الأداء، وتعزيز تطوير الفريق مع معالجة تصعيدات العملاء وتحسين العمليات.

• 0 - 3 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

Responsible for presenting a professional Call Center services to achieve departmental goals and objectives. Key Responsibilities: Manage outbound calls in a polite and professi...

• 1 - 3 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

Provide professional Operator assistance in a 24 hour call center, patient information, transfer to department doctors? offices, and assist with staff and patients with making l...

• 1 - 3 سنوات
• أغادير - المغرب

سيقوم المشرف بإدارة فريق، وضمان تحقيق أهداف المشروع، وتحليل الأداء، والحفاظ على معايير الجودة مع امتلاك مهارات قيادية وتحليلية قوية.

• 4 - 6 سنوات
• المغرب - المغرب

تشمل الوظيفة إدارة رضا العملاء، واستخدام المهارات التحليلية والقيادية، وإتقان برامج المكتب لـ Dynamics 365 Customer Engagement.

• 3 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، ضمان تحقيق مستويات الخدمة، إدارة مقاييس الأداء، وتطوير قادة الفرق مع تحسين الدعم عبر القنوات المتعددة.