وظيفة مدير مركز الاتصال

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال للتصوير الطبي، وضمان جدولة المرضى، والتميز في الخدمة، والامتثال، وتدريب الموظفين مع تعزيز التعاون وتحسين الأداء.

• 5 - 10 سنوات
• مسقط - عمان

إدارة عمليات مركز الاتصال، ضمان جودة خدمة العملاء، تدريب الوكلاء، تحليل مقاييس الأداء، وتحسين جدولة الموظفين لتحقيق الكفاءة.

• 2 - 5 سنوات
• الدوحة - قطر

إدارة عمليات مركز الاتصال، قيادة تطوير الفريق، مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، التعامل مع التصعيدات، وتنفيذ تحسينات العمليات لتعزيز خدمة العملاء.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة عمليات مركز الاتصال، يتطلب إتقان اللغة العربية والإنجليزية، مع تفضيل للمرشحين الذكور.

• 5 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وإلهام فرق خدمة العملاء، تطوير استراتيجيات الخدمة، الإشراف على مؤشرات الأداء، وإدارة التصعيد بمهارات تواصل قوية وحل المشكلات.

• 3 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة فريق متعدد اللغات لضمان تقديم خدمة عالية، إدارة استفسارات المرضى، وتحليل بيانات المكالمات مع مهارات ممتازة في الألمانية والإنجليزية.

• 2 - 7 سنوات
• Giza - Egypt

قيادة وتطوير فريق خدمة العملاء، تعزيز التميز في الخدمة، تنفيذ استراتيجيات لرضا العملاء، واستخدام اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، قيادة فريق خدمة العملاء، تحسين الرضا، مراقبة الأداء، التعامل مع التصعيدات، وضمان الامتثال للوائح.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، تحفيز الفريق، مراقبة الأداء، وتدريب الموظفين الجدد؛ مطلوب إتقان اللغة الهندية ومهارات اتصال ممتازة.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة مقاييس أداء المكالمات، تقديم التدريب، تطوير برامج التدريب، وضمان رضا العملاء أثناء قيادة فريق مركز الاتصال بفعالية.

• 0 - 2 سنوات
• Morocco - Morocco

يضمن المشرف نجاح المشروع من خلال إدارة الفريق وتحليل الأداء والحفاظ على معايير الجودة مع الحاجة إلى مهارات القيادة والتحليل.

• 0 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة المكالمات الصادرة، ضمان رضا العملاء، إعداد التقارير، والحفاظ على معايير الجودة مع استخدام مهارات الاتصال الفعالة.

• 1 - 3 سنوات
• Morocco - Morocco

مسؤول عن إدارة خدمة العملاء، يتطلب القيادة، مهارات تحليلية، والطلاقة في الفرنسية والإنجليزية لضمان رضا العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات مركز الاتصال للمرضى، وضمان التواصل السلس، وتجربة العملاء الممتازة، والكفاءة التشغيلية، وأداء الفريق العالي.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

إدارة استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات، الإشراف على تنفيذ الأنظمة، تقديم الدعم الفني، وضمان إدارة الميزانية مع التنسيق مع أصحاب المصلحة في بيئة مركز الاتصال.

• 7 - 9 سنوات
• الجيزة - مصر

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، تطوير مقاييس الأداء، توظيف وتدريب الموظفين، حل مشكلات العملاء، وتعزيز تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات.