وظيفة Call Quality في دبي

• 3 - 8 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

مراجعة وتقييم أداء الوكلاء، ومراقبة جودة المكالمات، وتحليل البيانات، وتقديم الملاحظات، وضمان الامتثال لمعايير الجودة في خدمة العملاء.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة ضمان الجودة في عمليات مركز الاتصال، وتطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات، مما يتطلب معرفة تقنية قوية ودرجة بكاليوس.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة مقاييس الجودة، إدارة علاقات العملاء، قيادة فرق ضمان الجودة، ضمان الامتثال، وامتلاك مهارات تحليلية قوية مع درجة بكاليوس.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة استثنائية للمرضى من خلال التعامل مع المكالمات وحل الشكاوى وتوثيق التفاعلات؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنفيذ أنشطة الاحتفاظ بالالتزامات والبيع المتقاطع، والتفاعل مع العملاء، وتعزيز المحافظ، وتحقيق أهداف الاحتفاظ والتحويل مع الامتثال.

• 1 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

المساعدة في توليد مواعيد عالية الجودة، والحفاظ على رضا العملاء، ودعم أهداف الإيرادات، والالتزام بمعايير الخدمة مع مهارات التواصل الفعالة.