أخصائي جودة مركز الاتصال TRANS SKILLS EMPLOYMENT SERVICES - SOLE PROPRIETORSHIP L.L.C.
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حد أدنى 12 عامًا من الخبرة ذات الصلة في عمليات مركز الاتصال وبيئات خدمة العملاء.
فهم تقني قوي لأنظمة وتقنيات مراكز الاتصال.
الإلمام بمؤشرات الخدمة ومعايير الجودة الخاصة بحكومة دبي، بما في ذلك نموذج دبي و360 خدمات.
خبرة في تطوير وتحديث معايير تقديم الخدمة.
خبرة في إجراء تقييمات ذاتية داخلية وعمليات تدقيق لتقييم فعالية الأنظمة والعمليات.
معرفة جيدة بسياسات التميز والأطر ذات الصلة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- محلل تجربة العملاء
- محلل جودة مركز الاتصال
- تحسين العمليات
- معايير الجودة
- تدريب الوكلاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
TRANS SKILLS EMPLOYMENT SERVICES - SOLE PROPRIETORSHIP L.L.C.
Anu Manoharan - Talent Acquisition and Mobilization Lead
Emir Adel Abdul Hamid, Ibrahim Abdullah, Building, 0, 10 Mohammed Bin Zayed Street, Mohammed Bin Zayed City, Dubai, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة العملاء
Brinks Global Services FZE
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
أخصائي عمليات مركز الاتصال
Confidential Company
- 12 - 18 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
استشارييون العقارية
DRE Homes Real Estate Broker
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
QUALITY INTERNATIONAL CERTIFICATES ISSUING SERVICES L.L.C
- 1 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
Confidential Company
- 1 - 3 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة