وظيفة Contact Center Operations في مصر

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل هذه الوظيفة مراقبة الجودة وتحليل البيانات وتحسين العمليات ودعم الأتمتة في عمليات تجربة العملاء مع التركيز على التحسين المستمر.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على فرق خدمة العملاء، إدارة العمليات، مراقبة مؤشرات الأداء، وتعزيز تجربة العملاء مع ضمان الالتزام بمعايير الجودة.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وتوجيه فريق لتحقيق التميز التشغيلي والأداء المالي مع إدارة علاقات العملاء وتطوير المديرين الصغار.