تنفيذي خدمة العملاء - ناطقين بالعربية فقط NATIONAL GENERAL INSURANCE CO (P.J.S.C)

نشرت في 26 فبراير

الخبرة

3 - 8 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

دبلوم(أي)

الجنسية

أي مواطن عربي

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات/نطاق العمل إدارة جميع المكالمات الواردة، الدردشات والبريد الإلكتروني من العملاء بطريقة تتوافق مع متطلبات العملاء وقيمة لجميع العملاء. الحفاظ على مستوى رضا عالٍ وفقًا لمعايير المنظمة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المهارات المطلوبة

1. دعم وتقديم خدمة ممتازة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة والفاكس كمستلم ومتصل.

2. استخدام الاتصال الهاتفي الفعال.

3. منظم ذاتي جيد جدًا

4. استخدام الطريقة الأكثر ملاءمة للتواصل مع أنواع السلوك المختلفة عبر الهاتف.

5. تطبيق عناصر بناء علاقة إيجابية مع أنواع مختلفة من العملاء عبر الهاتف.

6. التعامل مع شكاوى العملاء نحو حلها.


المؤهلات:

  • المؤهل التعليمي - أي تخرج، مع أكثر من 3 سنوات من خبرة خدمة العملاء.

  • يفضل أن يكون لديه خبرة في التأمين / البنوك / الصناعة المالية

  • يجب أن يكون ناطقًا بالعربية ومتقنًا للغة الإنجليزية

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • خدمة العملاء
  • تنفيذي رعاية العملاء
  • عمليات مركز الاتصال
  • خدمة العملاء
  • نجاح العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

NATIONAL GENERAL INSURANCE CO (P.J.S.C)

National General Insurance

Waheed Sitwat - HR

NGI House, Port Saeed Street? Deira P.O. Box 154 United Arab Emirates, Dubai, United Arab Emirates (UAE)

وظائف مماثلة

Customer Service Officer

Brinks Global Services FZE

  • 3 - 8 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)

العميل السعادة التنفيذي

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

وكيل خدمة عملاء

Customer Service Representative

عرض الكل