أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 6 سنوات
الراتب الشهري
($1,270 - $2,134) د.إ 4,700 - 7,900
موقع العمل
التعليم
ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(التسويق)
الجنسية
أي مواطن عربي, أي مواطن دول مجلس التعاون الخليجي, أي مواطن أوروبي, أي مواطن الدول الناطقة باللغة الإنجليزية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- قيادة وإلهام فريق خدمة العملاء لتحقيق معايير خدمة استثنائية وتعزيز بيئة عمل إيجابية.
- تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتعزيز الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.
- تحليل ملاحظات العملاء ومقاييس الخدمة لتحديد الاتجاهات وحل المشكلات ودفع التحسين المستمر.
- إدارة شكاوى العملاء المتصاعدة وضمان الحل الفعال مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة أمر ضروري.
- حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، مع تفضيل 2 سنوات على الأقل في دور إداري.
- سجل حافل مثبت في زيادة رضا العملاء وإدارة فرق عالية الأداء.
- الخبرة في صناعة معينة مثل التجزئة أو الاتصالات أو التجارة الإلكترونية تعتبر ميزة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Sdsvellore
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مدير خدمة عملاء
Ushaf
- 0 - 6 سنوات
- أبوظبي، دبي، الفجيرة - الإمارات العربية المتحدة (الإمارات)