وظيفة Escalation Management في دبي

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة ممثلي خدمة العملاء، تطوير السياسات لزيادة رضا العملاء، تحليل التعليقات، إدارة الشكاوى، وإظهار مهارات القيادة القوية.

• 7 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن التعامل مع القضايا القانونية، وتنسيق التصاريح، وإدارة الشكاوى مع الخبرة في معالجة التأشيرات والعلاقات العامة.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قم بإجراء تسوية الفواتير، وإدارة الحسابات المستحقة، وضمان تخصيص المدفوعات في الوقت المناسب مع الحفاظ على دفاتر دقيقة وتقارير عمرية.

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات مركز المساعدة الفنية لكتل GPU والبنية التحتية HPC، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة وتطوير الفريق في البيئات المؤسسية.

• 1 - 6 سنوات
• الشارقة ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، ضمان الامتثال، إدارة مقاييس الأداء، وتعزيز تطوير الفريق مع معالجة تصعيدات العملاء وتحسين العمليات.

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة حوكمة سحابة SAP وإدارة الإصدارات والإشراف الفني مع ضمان الامتثال وإدارة المخاطر في بيئات السحابة العامة.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تكوينات الخدمة المعقدة، التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات والموردين، الإشراف على عمليات الرواتب وبطاقات الائتمان، وضمان الامتثال والأداء الأمثل.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة المهام المخصصة المتعلقة بحالات المساعدة الطبية. تقييم المطالبات الطبية وفقًا للإرشادات. التنسيق مع مقدمي الخدمة المختلفين لضمان جودة عالية للخدمة عند تنظيم المساعدة الطبية...

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تكون نقطة التركيز ومصدر المعرفة للأقسام في الشركة ولعملائنا. شارك المعرفة من خلال كونك نقطة نصيحة لقسم خدمة العملاء والفرق الداخلية الأخرى، والعمل على الحفاظ على قاعدة المعرفة ل...

• 7 - 14 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تحديد معايير التصميم لشبكات WAN وLAN وحلول الأمان، وضمان التوافق الفني والحوكمة عبر منصات متعددة البائعين مع قيادة الوثائق وتقييم المخاطر.

• 10 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات دعم العملاء من خلال تنفيذ إدارة منظمة، وأتمتة، وتدريب مع تعزيز كفاءات الفريق في تكنولوجيا أسواق رأس المال SaaS.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استخدام البيانات في اتخاذ قرارات الأعمال، وتنفيذ تحسينات العمليات، وامتلاك معرفة بأدوات التحليل، SQL، وExcel المتقدم.

• 7 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة استراتيجية تجربة العملاء، إدارة الفرق والوكالات، ابتكار العمليات، ضمان الجودة، والدفاع عن العملاء مع استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة الامتثال مع السلطات الحكومية، وتأمين التراخيص، وتتطلب خبرة في التفاوض وإدارة العلاقات.

• 8 - 14 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات تكنولوجيا المعلومات، إدارة ERP Oracle Fusion Cloud، ضمان أمان تكنولوجيا المعلومات، وقيادة مبادرات التحول الرقمي مع مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الدفاع عن المرضى وخدمة العملاء، يتطلب مهارات تواصل قوية، وتعاطف، وقدرات متعددة المهام في بيئة الرعاية الصحية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة تقنيات مركز الاتصال، وضمان موثوقية النظام، وتحسين الأداء، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز تجربة العملاء.