وظيفة Customer Service Operations في مصر

• 7 - 9 سنوات
• الجيزة - مصر

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، تطوير مقاييس الأداء، توظيف وتدريب الموظفين، حل مشكلات العملاء، وتعزيز تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تطوير وتنفيذ استراتيجيات خدمة العملاء، قيادة فريق، تحليل الملاحظات، وتعزيز رضا العملاء مع مهارات قيادية واتصالية قوية.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وتوجيه فريق خدمة العملاء الناطق بالألمانية، وضمان تحقيق أهداف الأداء، وتحسين العمليات، وحل المشكلات بفعالية مع تعزيز ثقافة التعاون.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تطوير وتنفيذ استراتيجيات خدمة العملاء، قيادة الفرق، تحليل الملاحظات، ودفع التحسينات مع ضمان الامتثال وتعزيز تجربة العملاء.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

دعم فريق المبيعات بالتجزئة، تطوير استراتيجيات المبيعات، تحليل بيانات الأداء، ضمان تجربة العملاء، والحفاظ على المعايير التشغيلية.

• 5 - 10 سنوات
• مصر - مصر

إدارة عمليات التدريب، قيادة الفرق، تحليل بيانات الأداء، ضمان الامتثال، وتطوير برامج التدريب بالتعاون مع أصحاب المصلحة.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

حدد استراتيجية المنتج وخارطة الطريق، وقم بقيادة الميزات الموجهة نحو العملاء، وتحسين تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي، والتعاون مع أصحاب المصلحة لحلول مؤثرة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تشمل الوظيفة مراقبة وتحسين العمليات التشغيلية، وتحليل البيانات لتحسين الأعمال، وتتطلب مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 2 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

قيادة وتوجيه ممثلي خدمة العملاء، تعزيز إنتاجية الفريق، حل القضايا المت escalated، وتنفيذ تحسينات العمليات باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

كن نقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات العملاء، حل المشكلات، توثيق التفاعلات، وتعزيز تجربة العملاء مع مهارات تواصل قوية.

• 5 - 10 سنوات
• الجيزة - مصر

تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق، إجراء أبحاث السوق، إدارة التسويق الرقمي، وبناء صورة العلامة التجارية مع إظهار التفكير الاستراتيجي ومهارات بناء العلاقات.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة استفسارات العملاء المعقدة، ضمان رضا العملاء، التعاون مع الفرق، وتوجيه الممثلين المبتدئين مع الحفاظ على معايير الخدمة.

• 4 - 9 سنوات
• مصر - مصر

تقديم التوجيه الاستراتيجي للفرق، ومراقبة الأداء، وحل القضايا المعقدة، وتعزيز دعم العملاء من خلال التدريب وتحليل البيانات.

• 3 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة الاستفسارات المعقدة للشركات، قيادة الفرق المتخصصة، تحليل بيانات العملاء، وضمان جودة الخدمة العالية مع تدريب الموظفين وتنفيذ الأنظمة.

• 5 - 11 سنوات
• الجيزة - مصر

ضمان فحص الجودة، إدارة تطبيقات مركز الاتصال، الإشراف على التوظيف، ويتطلب مرشحين ثنائيي اللغة مع خبرة في خدمة العملاء في المؤسسات المالية.

• 5 - 10 سنوات
• مصر - مصر

قيادة فريق خدمة العملاء، تعزيز رضا العملاء، إدارة الشكاوى، تطوير العمليات، والتعاون عبر الأقسام مع مهارات قيادية وتحليلية قوية.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وإلهام فرق خدمة العملاء، تطوير استراتيجيات للولاء، إدارة مؤشرات الأداء، وحل القضايا المعقدة بمهارات تواصل قوية.

• 5 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

الإشراف على العمليات اليومية، قيادة الفرق، مراقبة مؤشرات الأداء، وتعزيز جودة خدمة العملاء مع ضمان التواصل الفعال والدعم الفني.

• 2 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة عمليات خدمة العملاء، بما في ذلك إدارة الطلبات، دعم الحسابات، وقضايا الضمان مع ضمان التواصل الفعال وقيادة الفريق.