أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
الراتب الشهري
($406 - $676) د.إ 1,500 - 2,500
موقع العمل
دبي(البرشا) - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة:
نبحث عن مرشح لمساعدة العملاء من خلال الاستماع إلى استفساراتهم ومساعدتهم وفقًا لذلك.
بعض الأدوار والمسؤوليات والمهارات المطلوبة هي:
- يجب أن يتحدث الهندية/الأردية والإنجليزية (العربية ميزة إضافية).
- قدرات تواصل ممتازة، بما في ذلك التواصل الكتابي والشفهي.
- التعامل مع المكالمات بطريقة مهذبة واحترافية وفعالة باستمرار.
- الرد على الهواتف والرسائل، والاستجابة لطلبات العملاء وتوضيح المعلومات المطلوبة.
- متابعة استفسارات العملاء التي لم يتم حلها على الفور.
- بذل جهد إضافي للتواصل ومساعدة العملاء.
- خبرة سابقة في خدمة العملاء بمركز الاتصال مطلوبة.
- المهارات المفضلة: 3CX, Zendesk, FreshDesk, Bitrix24
هذه ليست وظيفة تسويق هاتفي نموذجية حيث سيُطلب منك توليد عملاء محتملين أو تحقيق أهداف على أساس شهري، إنها مجرد وظيفة دعم عملاء لتقديم مساعدة أفضل وحل مخاوف عملائنا
-------------------------------------------------
الموقع: البرشاء 1
ساعات العمل: 9 صباحًا - 6 مساءً
عدد الوظائف: 1
الراتب: 1,500-2,500 درهم إماراتي
-------------------------------------------------
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الخبرة:
دعم العملاء: سنة واحدة (على الأقل)
اللغة:
الإنجليزية (مطلوبة)
الهندية (مطلوبة)
الأردية (مطلوبة)
العربية (مفضلة)
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- ممثل دعم
- دعم العملاء
- مركز الاتصال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
UPAY Payment Services
Ms. Firdos Fatima - HR Manager
API TRI TOWER, Al BARSHA 1, AL BARSHA 1, , Dubai, United Arab Emirates, 341154, +971526919762, Dubai, United Arab Emirates (UAE)