مسؤول دعم العملاء تنفيذي
Al nasheet travel and tourism
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
-
الرد على مكالمات العملاء، والبريد الإلكتروني، والرسائل بشكل سريع ومهني.
-
مساعدة العملاء في حجز الرحلات، والإلغاءات، والتعديلات.
-
حل الشكاوى أو المخاوف بكفاءة، مع الحفاظ على رضا العملاء العالي.
-
الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات والمعاملات.
-
التعاون مع فرق العمليات والحجز لتقديم خدمة سلسة.
المهارات والمؤهلات:
-
مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية تعتبر ميزة).
-
موقف لحل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف العصيبة بهدوء.
-
مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
-
المعرفة الأساسية ببرامج صناعة السفر تعتبر ميزة ولكنها ليست إلزامية.
-
شخصية ودية، سهلة الاقتراب، ومركزة على العميل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الخبرة: خريجون جدد أو سنة واحدة أو أكثر في خدمة العملاء
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مسؤول دعم العملاء تنفيذي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Al nasheet travel and tourism
Role Overview:
As a Customer Support Executive at Alnasheet Tours & Travels, you will be the first point of contact for our clients. You will assist travelers with inquiries, provide solutions to their issues, and ensure a smooth and memorable customer experience.
https://alnasheettravel.com/career/Customer-Support-Executive
وظائف مماثلة
مساعد لشؤون الاداره
Globe Pathway HR Consultancy
- 0 - 2 سنوات
- دبي ، أبوظبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
SEVEN SEAS SHIPCHANDLERS LLC
- 0 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد لشؤون اللوجستية
Carnival Line Shipping LLC
- 0 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة