مشرف مكتب أمامي (ليلاً) Grand Regency Doha Trademark Collection by Wyndham

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 19 ساعة

الخبرة

2 - 3 سنوات

موقع العمل

قطر - قطر

التعليم

دبلوم(ادارة فنادق)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تأكد من إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة السلسة والفعالة للوصول والمغادرة المتأخرة
  • تعامل مع مخاوف الضيوف والشكاوى وحالات الطوارئ بشكل احترافي
  • قم بتنفيذ والتحقق من إجراءات تدقيق الليل والتقارير المالية اليومية
  • تأكد من دقة جميع حسابات الضيوف والفواتير والمعاملات المالية
  • راقب حالة الغرف والحجوزات وتوافر الغرف
  • التنسيق مع أقسام التدبير المنزلي والأمن خلال الوردية
  • إعداد التقارير اليومية وتقارير الإشغال وتقارير التسليم للإدارة
  • تأكد من اتباع سياسات وإجراءات ومعايير الخدمة الفندقية
  • راقب أداء الموظفين وقدم الإرشادات لأعضاء الفريق
  • تأكد من نظافة اللوبي وسلامته وراحة الضيوف خلال عمليات الليل
  • تعامل مع مكالمات الاستيقاظ والطلبات المتأخرة وترتيبات الضيوف الخاصة
  • ساعد في تدريب وإرشاد موظفي المكتب الأمامي
  • استجب بسرعة للطوارئ أو الحوادث أو مشكلات الضيوف خلال الليل
  • تأكد من التعامل الصحيح مع النقد والتسوية في نهاية اليوم
  • إجراء إحاطات الوردية وتسليم سلس لفريق الوردية الصباحية

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • يفضل دبلوم أو درجة بكاليوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة

  • حد أدنى من 2-3 سنوات من الخبرة في المكتب الأمامي في بيئة فندقية.

  • خبرة في التعامل مع تدقيق الليل والتقارير المالية للفندق

  • إلمام بأنظمة إدارة الفنادق وإجراءات الحجز

  • خبرة في علاقات الضيوف والتعامل مع الشكاوى

  • تجربة في فنادق فاخرة أو دولية تعتبر ميزة

  • إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة

  • مرونة للعمل في نوبات ليلية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات

  • معرفة بإجراءات السلامة والطوارئ في الفندق

  • قدرة على الإشراف على العمليات مع الحد الأدنى من وجود الإدارة

  • شعور قوي بالمسؤولية والسرية والاعتمادية

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • الموارد البشرية
  • العلاقات الإنسانية
  • العلاقات الصناعية

الكلمات الرئيسية

  • مشرف مكتب أمامي (ليلاً)

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Grand Regency Doha Trademark Collection by Wyndham

https://wyndhamhotelcareers.com/company/grand-regency-doha-trademark-collection-by-wyndham-1/jobs/front-office-supervisor-night

وظائف مماثلة

مشرف المكتب الأمابي

Prime Hospitality

  • 1 - 7 سنوات
  • مصر - مصر

مشرف مكتب الاستقبال

وكيل مكتب الاستقبال

مشرف المكتب الأمابي

سفير المكتب الأمامي

Adeera Hotel group

  • 1 - 3 سنوات
  • الرياض، المملكة العربية السعودية
عرض الكل