محلل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

Sheikh Shakhbout Medical City

صاحب عمل نشط

نشرت في 19 نوفمبر

الخبرة

2 - 6 سنوات

موقع العمل

ابوظبي - الامارات

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نظرة عامة على الدور

يدعم محلل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تقديم وتحسين عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مثل إدارة الحوادث، والتغييرات، والمشكلات، وطلبات الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية

  • إدارة وصيانة أدوات وإجراءات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
  • تتبع وتقارير وتحليل مقاييس أداء إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
  • ضمان اتباع عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات عبر الفرق والمساهمين.
  • تحديد مجالات التحسين ودعم تحسين العمليات.
  • إجراء تدقيقات وفحوصات الامتثال وفقًا لسياسات تكنولوجيا المعلومات.
  • العمل بشكل وثيق مع فرق الخدمة لتوحيد تقديم الخدمة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات

  • درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
  • من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في أدوار إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
  • فهم قوي لممارسات ITIL.

الشهادات (مفضل)

  • ITIL Foundation (مفضل بشدة)
  • شهادات أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ServiceNow، BMC، إلخ).

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • محلل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com