مدير - المرافق وأنظمة التحكم في العرض

The Red Sea Development Company

مسؤوليات الوظيفة:

مرحلة ما قبل الافتتاح

• تطوير وتنفيذ خطط جاهزية العمليات للبنية التحتية للمنشأة وأنظمة العروض الموجهة للزوار.
• قيادة عملية التشغيل واختبار جميع أنظمة العروض (AV، الإضاءة، المؤثرات، العناصر التفاعلية، الأتمتة) بالتنسيق مع المصممين والمكاملين.
• دعم إدماج البائعين وإعدادهم، وضمان توافق خدمات المنشأة من الأطراف الثالثة مع النطاق وSLAs ومعايير كوراليوم.
• إنشاء خطط صيانة وقائية وإجراءات تشغيل قياسية مفصلة لجميع الأنظمة، مما يضمن استمرارية العمليات من اليوم الأول.
• معالجة المشكلات وجودة القضايا لضمان تلبية جميع الأنظمة التقنية ومناطق الضيوف لتوقعات الوظائف والتشطيب قبل الافتتاح.

مرحلة ما بعد الافتتاح

• الإشراف على العمليات اليومية وصيانة مرافق كوراليوم من خلال إدارة نشطة للبائعين من الأطراف الثالثة، وضمان وقت التشغيل، والاستجابة، والتميز في العرض.
• تحمل المسؤولية المباشرة عن أداء وصيانة جميع أنظمة التحكم في العروض، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والترقيات، والتحسين المستمر.
• ضمان تنفيذ جداول الصيانة الوقائية باستمرار عبر جميع الأنظمة للحفاظ على الأداء الأمثل وتجنب التوقف.
• إجراء فحوصات منتظمة للبيئات الموجهة للزوار، مع إعطاء الأولوية للوظائف، والنظافة، والكمال الجمالي.
• مراقبة وإنفاذ التزام عقود البائعين، بما في ذلك مستويات الخدمة، والجداول الزمنية، والإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.
• التعاون مع فرق الصحة والسلامة، والأمن، وتجربة الزوار لضمان الامتثال الكامل لبروتوكولات السلامة والاستعداد للطوارئ.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للأصول، والأدلة الفنية، وسجلات الصيانة، ووثائق الضمان.
• تحليل بيانات الأداء وملاحظات الزوار لتوصية وتنفيذ تحسينات تشغيلية.
• دعم التحسينات المستقبلية والتخطيط لدورة الحياة للحفاظ على معايير عالمية في كل من البنية التحتية وأنظمة العروض.
• التمسك بتوقعات كوراليوم العامة من خلال العمل عبر الوظائف، وحل المشكلات بشكل استباقي، وضمان دعم كل عنصر لتجربة فريدة من نوعها.

المتطلبات:

• درجة بكاليوس في الهندسة، المسرح التقني، الميكاترونيكس، أنظمة AV/IT، أو مجال ذو صلة.
• حد أدنى من 8 سنوات من الخبرة في العمليات التقنية داخل حدائق التسلية، أو المتاحف، أو المعالم السياحية.
• سنتان على الأقل في دور إداري أو تخطيط المشاريع.
• خبرة مثبتة في تشغيل وصيانة أنظمة العروض المعقدة.

متطلبات أخرى:

• خلفية تقنية قوية في AV، التحكم في العروض، أو أنظمة المؤثرات.
• قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل أثناء التنسيق مع المساهمين عبر الوظائف.
• الراحة في العمل في بيئات ذات أداء عالٍ مع عمليات حية.
• طلاقة في الوثائق وتنسيق البائعين، مع اهتمام بالجودة والجداول الزمنية.

الكفاءة التقنية:

• برمجة أنظمة التحكم في العروض والتكامل (AV، FX، الإضاءة، الأتمتة) - خبير
• التشغيل الفني والتفاعل مع البائعين لأنظمة العروض متقدم
• تنسيق أنظمة المنشأة ومراقبة البائعين متمكن
• تخطيط جاهزية العمليات للأنظمة التقنية - متقدم
• استكشاف الأخطاء وحل المشكلات في الوقت الحقيقي - خبير
• تخطيط دورة الحياة وتوثيق الأصول - متقدم
• بروتوكولات السلامة والطوارئ للبيئات التقنية - متمكن
• تخطيط الصيانة الوقائية والتصحيحية - متقدم
• استكشاف المشكلات وحلها لأنظمة التقنية - متقدم