أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مدير الليل هو حارس تجربة الضيوف بعد الظلام، يمتلك عمليات المنتجع لليلة واحدة ويضمن أن كل لحظة، مرئية وغير مرئية، تعكس التزام فاينا بالتميز والسلامة ورواية القصص. يقود هذا الدور المنتجع خلال الليل بحضور ودقة وحدس، متوازنًا بسلاسة بين الإشراف التشغيلي والمشاركة الشخصية مع الضيوف. من الوصول المتأخر إلى المغادرة المبكرة، يضمن مدير الليل استمرارية الخدمة، ويحل التحديات بثقة، ويحمي نزاهة رحلة الضيف بحيث تظل كل إقامة خالية من الجهد، وغامرة، ولا تُنسى.
المسؤوليات الرئيسية:
- قيادة جميع عمليات الفندق الليلية، وضمان التنسيق السلس عبر الأقسام والتوافق الكامل مع معايير فاينا.
- التصرف كصانع القرار الرئيسي في العقار خلال الليل، مع الحفاظ على السيطرة التشغيلية واستمرارية تجربة الضيوف.
- تقديم تجربة ضيف شخصية ومتميزة، مع الإشراف على وصول ومغادرة كبار الشخصيات ومعالجة مخاوف الضيوف مع تحمل كامل المسؤولية.
- دعم معايير خدمة الرفاهية من فوربس، وضمان الاتساق والحضور والمشاركة الاستباقية عبر جميع نقاط الاتصال مع الضيوف.
- ضمان سلامة وأمن الضيوف والزملاء والعقار، والاستجابة للحوادث وإدارة بروتوكولات الطوارئ عند الحاجة.
- الإشراف على عمليات التدقيق الليلي، والتقارير، والاستعداد التشغيلي لليوم التالي.
- تحمل المسؤولية عن استعادة الخدمة، وحل المشكلات بفعالية وتحديد الفرص للتحسين المستمر.
- قيادة ودعم الفرق الليلية، وتعزيز المساءلة، والمشاركة، وثقافة الخدمة الاستثنائية.
- الحفاظ على التواصل الواضح والتسليم بين الفرق الليلية والنهارية لضمان العمليات السلسة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 2 إلى 3 سنوات في دور إشرافي أو إداري ضمن مكتب الاستقبال، علاقات الضيوف، أو قسم الغرف في فندق فاخر من فئة 5 نجوم أو منتجع.
- يفضل الحصول على دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
- فهم قوي لعمليات التدقيق الليلي، وأنظمة الفنادق (أوبرا كلاود أو ما شابه)، والعمليات الليلية.
- مهارات استثنائية في حل المشكلات مع القدرة على اتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط.
- محترف، متحفظ، وهادئ مع شعور قوي بالمسؤولية والملكية.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- قائد طبيعي لديه القدرة على إلهام وتوجيه الفرق خلال العمليات الليلية.
- منظم للغاية مع اهتمام قوي بالتفاصيل والوعي التشغيلي.
- يظهر التعاطف، والأصالة، وعقلية الضيف أولاً في جميع الأوقات.
- القدرة على التعامل مع المواقف الحساسة بدبلوماسية واحترافية.
- ملتزم بالحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن والتميز في الخدمة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير ليلي (سعودي)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
FAENA
The FAENA Movement is a journey of art, culture, and community. Rooted in the soulful traditions of the South and elevated by imaginative design, our culture celebrates authentic hospitality and transformative experiences. We create spaces where dreams are brought to life through bold ideas, meaningful collaboration, and a deep sense of purpose. As we continue our expansion into the Kingdom of Saudi Arabia, FAENA The Red Sea will mark a new chapter visionary in spirit, exceptional in execution. We re building more than a hotel; we re shaping a world of beauty, wonder, and connection. If you re driven by creativity, excellence, and a desire to be part of something extraordinary, we invite you to help bring this vision to life.
وظائف مماثلة
مدير الليلي
ENNISMORE
- 2 - 4 سنوات
- السعودية - السعودية
مديرة المطعم
Marriott International
- 2 - 7 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مدير الليلي
Hilton Hotels
- 1 - 7 سنوات
- الكويت - الكويت
job_title - مدير الليل
Hilton Hotels
- 1 - 7 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مديرة المطعم
Four Seasons Hotel
- 2 - 7 سنوات
- تونس - تونس