مساعد محلل عمليات الناس PepsiCo

نظرة عامة مساعد محلل عمليات الناس والتجربة هو نقطة الاتصال في الموقع للموظفين. عادةً ما يكون مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية، ويعمل كدعم من الدرجة الأولى لجميع الأمور المتعلقة بالموارد البشرية في الموقع. بدءًا من تنسيق التوظيف وحتى مدة التوظيف. الدور هو الوجه الوحيد للهيئات الحكومية والمفتشين وبالتالي يكون مسؤولاً عن الاحتفاظ بالمستندات كاملة ودقيقة ومحدثة في الموقع. يعمل الدور كذراع تفعيل لشريك الأعمال في مجال الناس لقيادة أجندة مشاركة الموظفين، والفعاليات الاحتفالية، والتنسيق في إدارة المواهب والأنشطة التعليمية في الموقع بما في ذلك تقديم جلسات غير متصلة للجمهور المستهدف. كجزء من فريق عمليات الناس العالمي، يُتوقع من هذا الدور تقديم خدمات متسقة ومعيارية وتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تدريب الأنظمة، وتوجيه العمليات، والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة كما تقيسها أدوات التقارير العالمية. يُتوقع أيضًا من الدور تفعيل إطلاق وإدارة التغيير لأدوات وحلول رقمية جديدة. المسؤوليات 1. تفعيل أجندة إدارة المواهب في الموقع: الفعاليات الاحتفالية للتقدير والجوائز وجهًا لوجه، التواصل بشأن استبيان الصحة التنظيمية (OHS) عبر لافتات رقمية وتقرير التقدم وتشجيع المشاركة. 2. تفعيل أجندة التعلم: إدارة اللوجستيات المتعلقة بحجز المكان، جاهزية غرف الاجتماعات، تقديم الطعام، إلخ. تقديم، ومتابعة، وتتبع جلسات تدريب إدارة المواهب / الالتزام والأخلاق وجهًا لوجه. 3. التعامل مع التفتيشات الحكومية في الموقع: الحفاظ على الوثائق المطلوبة قانونيًا وإجراء تدقيقات دورية. الحفاظ على شهادات صحية محدثة. الإجابة على الاستفسارات والطلبات المتعلقة بزيارات المسؤولين الحكوميين وتقرير النتائج للفريق القانوني. 4. إدارة / تجديد / إنهاء عقود العمل، إلخ، وإقرار الموظف من خلال التوقيع اليدوي. 5. التوظيف: استلام الوثائق المطلوبة بدنيًا وكذلك الحصول على التوقيعات اليدوية اللازمة في الموقع. جولة تعريفية للموظف الجديد في الموقع، وإكمال استلام أدوات العمل من الأقسام ذات الصلة. المتابعة مع مهام مدير التوظيف. 6. دعم أنظمة الموارد البشرية من خلال: تدريب الموظفين / الموظفين الجدد على أدوات بيبسيكو. تحديد الأسباب الجذرية للتبني المنخفض للأدوات ذات الصلة (myservices، iCIMS، MS Teams، منصة المكافآت والتقدير، إلخ)، والعمل عبر أصحاب المصلحة لتحسين الاستخدام. الحفاظ على مواقع المحاور الرقمية / الأكشاك في الموقع، والتأكد من أنها تعمل بفعالية. 7. إجراء تدقيقات دورية لضمان الامتثال للقوانين المختلفة وقواعد الحكومة. 8. التواصل بشأن جميع علاقات الموظفين، والامتثال، والأخلاق، والأحكام القانونية الناتجة عن التحقيقات الداخلية مع السكان العاملين. الحصول على إقرار الموظف من خلال التوقيع اليدوي وتوثيقه في الأنظمة ذات الصلة. 9. إدارة التواصل في الصف الأمامي على MS Teams بما في ذلك إنشاء وتحديث المشاركين في المجموعة، تتبع التبني، وتحديد الأسباب الجذرية للتبني المنخفض وخطط العمل، نشر محتوى الموارد البشرية، إلخ. المؤهلات 1- 3 سنوات من الخبرة، ويفضل أن تكون مع خبرة في عمليات الموارد البشرية. توجيه العملاء. المهارات الفنية / الوظيفية والمعرفة بأدوات وواجهات الموارد البشرية. خبرة أو فهم لبيئة تجربة الناس / الخدمات المشتركة. إدارة التغيير والمرونة. يجب أن يمتلك مهارات تأثير قوية. سجل حافل في تقديم خدمات قوية.