أخصائي العمليات الشعبية Unilever

صاحب عمل نشط

نشرت في 3 نوفمبر

الخبرة

1 - 7 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

بكالوريوس اداب(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

كأخصائي عمليات الأشخاص، تتضمن دورك إدارة جوانب مختلفة من رحلة الموظف داخل المنظمة.

إليك المسؤوليات الرئيسية:

  • الإشراف بنشاط وحل التذاكر المتعلقة بالموارد البشرية، مع إعطاء الأولوية لتقديم الخدمة بكفاءة ودقة
  • التحقق من الموافقات الصحيحة
  • التحقق من الوثائق مقابل الطلب
  • ضمان إدارة الحالة بشكل صحيح
  • ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء
  • حل التذاكر وفقًا لمعايير الجودة المناسبة
  • إدارة تصعيد الحوادث
  • الحفاظ على تحديث سجلات الموظفين طوال دورة حياة الموظف أثناء حل مشكلات النظام مع أصحاب المصلحة المعنيين
  • إجراء التحقق الشهري قبل الإغلاق الشهري، لضمان جودة البيانات عبر الأنظمة المرتبطة لضمان الانعكاس الصحيح ومنع المدفوعات الخاطئة
  • تنسيق العودة إلى العمل من خلال ضمان تحديد تاريخ العودة الفعلي للعمل كأول يوم عمل بعد فترة الإجازة
  • ملء والتحقق من قوالب التحميل الجماعي مع تفاصيل الموظفين اللازمة لطلبات البيانات الجماعية

إدارة خطة المكافآت:

  • الحفاظ على خطط مكافآت دقيقة لعملية مراجعة الرواتب السنوية (APR).
  • التعاون مع فرق المالية والموارد البشرية لضمان التوافق.

التقارير والتدقيقات:

  • توليد التقارير لأصحاب المصلحة بناءً على متطلباتهم.
  • دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال توفير بيانات نظام الموارد البشرية.
  • إجراء تدقيقات منتظمة للحفاظ على دقة البيانات والامتثال داخل فريق الموارد البشرية.

التفاعل مع أصحاب المصلحة:

  • التواصل مع أصحاب المصلحة الكبار لمعالجة القضايا المتعلقة بالموارد البشرية.
  • تعزيز العلاقات الإيجابية والتواصل الفعال.

تبسيط العمليات ودقة البيانات:

  • دفع تبسيط العمليات داخل عمليات الموارد البشرية.
  • تعزيز اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات من خلال ضمان إدارة دقيقة لبيانات الموارد البشرية.

إدارة الوثائق والامتثال:

  • إدارة عملية JML، بما في ذلك إنشاء العقود والترقيات ورسائل زيادة الرواتب.
  • معالجة الوثائق بشكل آمن والامتثال لمتطلبات أمان البيانات (GDPR).

إدارة البائعين:

  • تسجيل البائعين للامتثال للسياسات والإجراءات.
  • إعادة تنشيط حسابات البائعين لضمان معالجة سريعة
  • إنشاء أوامر شراء للخدمات من طرف ثالث وقبول المحفزات لاستلام السلع والخدمات.
  • بدء المدفوعات العاجلة لمرة واحدة لتلبية احتياجات أي أمر شراء.

إدارة المزايا:

  • ضمان معالجة دقيقة وفي الوقت المناسب للمعاملات عبر منصات محلية مختلفة
  • في الختام، دورك كأخصائي عمليات الأشخاص هو دور محوري في ضمان سير عمليات الموارد البشرية بسلاسة، ودعم الموظفين، والحفاظ على سجلات دقيقة عبر الأنظمة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

الخبرات والمؤهلات:

  • درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو درجة الأعمال ذات الصلة من جامعة أو كلية معتمدة
  • إجادة اللغة الإنجليزية
  • إجادة اللغة الألمانية
  • القدرة على التكيف مع الأسواق المتغيرة
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كعضو فعال في الفريق
  • اهتمام حقيقي بالتقنيات والأدوات الجديدة، وذو معرفة تقنية
  • القدرة على التواصل بفعالية من خلال الكتابة والتواصل الشفهي وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة بشكل احترافي
  • . فعالية مثبتة في إعطاء الأولوية بين المهام ذات المواعيد النهائية المعنية، والتعقيد
  • . القدرة على العمل بشكل احترافي واستباقي مع قاعدة عملاء عن بُعد
  • معرفة Workday تعتبر ميزة إضافية

المهارات:

  • عقلية مدفوعة بالهدف
  • مهارات محو الأمية الرقمية والتكنولوجيا
  • التواصل وإدارة أصحاب المصلحة
  • الاهتمام بالامتثال والمتطلبات القانونية
  • حل المشكلات وتحسين العمليات
  • التعاطف ونهج موجه نحو الموظف
  • الاهتمام بالتفاصيل والتحليل

القيادة:

  • تشعر بالطاقة عندما تقدم نتائج رائعة. أنت مثال للآخرين من حيث نتائجك ومرونتك. أنت دائمًا تبحث عن طرق أفضل لإنجاز الأمور، وتشارك وتتعاون مع الآخرين على طول الطريق.

كفرد، أنت المسؤول عن رفاهيتك الخاصة وتقديم معايير عمل عالية. يجب عليك أيضًا التركيز على المستهلك وما يحتاجه. أنت متواضع وتدير رأسك، وتتطلع من حولك لتفسير الأدلة والبيانات بذكاء، واكتشاف القضايا والفرص لتحسين الأمور.

سلوكيات SOL الحرجة (معايير القيادة)

  • الشغف بالأداء العالي: يتحمل المسؤولية الشخصية والمساءلة عن التنفيذ والنتائج. لديه عقلية مالك، يستخدم البيانات والرؤى لاتخاذ القرارات.
  • الإتقان الشخصي: يضع معايير عالية لنفسه. يبني بنشاط رفاهيته ومرونته.
  • حب المستهلك: مهما كانت وظيفته، يبحث دائمًا عن طرق أفضل لخدمة المستهلكين. يستثمر الوقت داخليًا وخارجيًا لفهم احتياجات المستهلكين.
  • الهدف والخدمة: يتمتع بالتواضع، ويفهم أن القيادة هي خدمة للآخرين، داخل وخارج يونيليفر.
  • الرشاقة: يستكشف العالم من حوله، ويتعلم باستمرار ويطور مهاراته.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • أخصائي العمليات الشعبية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Unilever

JOB PURPOSE

Unilever is the place where you can bring your purpose to life with the work that you do creating a better business and a better world. If you are Responsible for maintaining employee records and creating all documents throughout the entire employee life cycle (JML), while developing solid relationships with key stakeholders to maintain operational performance across region. Responsibilities are carried out in strict adherence to the agreed service catalog and SLAs, under the direct supervision of the team leader., then this role is just for you!

قراءة المزيد

https://unilever.wd3.myworkdayjobs.com/en-US/Unilever_Experienced_Professionals/job/6th-of-October-Egypt/People-Operations-Specialist---German-Speaker_R-1168087