مدرب تميز التجزئة

Guerlain

التدريب

• تعزيز ودعم تقنيات بيع Guerlain لتعظيم إمكانات المبيعات في المتاجر.
• ضمان الانضمام لجميع أعضاء الفريق الجدد من خلال برنامج شامل للتوجيه.
• تماشياً مع منطقة MEIA وخصائصها، وضع وتنفيذ الاستراتيجية المناسبة لاحتياجات وخصائص المنطقة.
• كن سفيرًا ووسيطًا لفريق تعليم التجزئة في مقر Guerlain في أبوابنا لرفع العلامة التجارية نحو قيمها الأساسية ورؤيتها.
• العمل عن كثب مع خبراء الفئة الإقليمية: العطور، المكياج، العناية بالبشرة والتعاون كما هو محدد من قبل الفريق الإقليمي.
• ضمان تسجيل الفريق لإنشاء مجتمع لعشاق Guerlain من خلال: تدريب ميداني على المنصة الرقمية لـ Guerlain حول الحمض النووي للعلامة التجارية، والابتكارات، والمنتجات الرئيسية، والخدمات.
• حسب توجيهات فريق التجزئة، قيادة تدريب الخدمات المجانية في المواقع الرئيسية وضمان توافق برنامج التسوق الغامض.
• ضمان التقييم المستمر لأداء BC وأداء المتجر باستخدام تطبيق التجزئة لتحديد المجالات الرئيسية للتركيز وإنشاء خطط عمل بأهداف ذكية.
• تنظيم مؤتمر تدريبي لتقديم الابتكارات لكل فصل دراسي للمنطقة.
• المشاركة في تنشيطات التجارة الرئيسية وفترات الذروة لتعزيز أداء المبيعات والبيع جنبًا إلى جنب مع قوة المبيعات وتقديم خدمة وتجربة تجزئة محسنة.
• جمع التغذية الراجعة من المشاركين والمشرفين المعنيين، لتقييم فعالية التدريب وأثره على المشاركين.
  

بناء فريق عالي الأداء

• تطوير وقيادة فريق رائد عالي الحماس من خبراء التعليم في كل متجر، كل منهم له تخصص في محور الفئة.
• التوجيه، والتدريب العملي في المتاجر الرائدة أمر حاسم.
• تقييم الأداء في الوقت الحقيقي، تحديد الأهداف بعد كل جلسة، وتقديم الدعم المستمر لتحسين المهارات ودفع التميز.
• دعم مديري المتاجر حسب الحاجة لتحسين المحاور الرئيسية وتركيزات الخدمة.
• تقييم أداء Guerlain BC المستمر: اختبار، تقييم، تسوق غامض، للعمل على تحسين النقاط لكل واحد منهم.
• دعم التدريبات الإقليمية بدور الميسر حسب متطلبات الفريق الإقليمي.
  

تطوير أنظمة التجزئة

• قيادة تدريبات أنظمة التجزئة عبر المتاجر: نقاط البيع، التدقيق، تشخيص البشرة وتكنولوجيا أخرى إلخ.
• دعم مديري المتاجر الجدد مع أنظمة الصحة والسلامة والتقارير.
• استخدام تطبيق التجزئة أسبوعيًا لتحليل أداء BC ومستوى المتجر، وإنشاء خطط عمل ربع سنوية بأهداف ذكية والمتابعة. الشراكة مع الفريق الإقليمي حيثما دعت الحاجة للدعم.
  

الملف الشخصي

الملف الشخصي الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة في التعليم بالتجزئة للعلامات التجارية الدولية؛ خبرة سابقة في صناعة العطور ومستحضرات التجميل وفي المنطقة تعتبر ميزة. الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية ضرورية؛ اللغة الفرنسية ميزة ولكنها ليست إلزامية. معرفة قوية بـ Excel و Word و PowerPoint والأدوات الرقمية. البحث عن التميز وأفضل الممارسات: الجودة والكفاءة. مهارات قوية في التحدث أمام الجمهور والقيادة. سهولة في بيئة متعددة الثقافات. مهارات اتصال وتنظيم ممتازة. موجه نحو النتائج والتجزئة وكذلك استباقي. نشط ومتحمس. القدرة على تحفيز وخلق روح فريق قوية.

معلومات إضافية

مؤشرات نجاح KPIS

• AUS/IPT/مبيعات مرتبطة/مبيعات قابلة للوصول
• بيع خارجي
• مبيعات PEX
• معدل التحويل
• اختراق الخدمات (مجانية، قابلة للاسترداد، مدفوعة)
• معدل البيع المتقاطع
• الصفقات في اليوم
• أداء Bee Gold
• أداء Be Guerlain
• تفعيل تقويم التدريب
• التكاليف المخطط لها مقابل الفعلية
• نجاح Grooming لـ BC
• معدلات مسار الحياة المهنية