مدير الموارد البشرية الأول (CX) tabby

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 21 ساعة

الخبرة

5 - 7 سنوات

موقع العمل

السعودية - السعودية

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

بناء وتوسيع وظيفة الموارد البشرية السعودية:
  • إنشاء أساس الموارد البشرية لمنظمة خدمة العملاء السعودية من الألف إلى الياء من الهيكل، والسياسات، والأدوات، والتسليم.
  • الشراكة بشكل وثيق مع فرق تجربة العملاء وتوظيف المواهب لدعم النمو السريع في عدد الموظفين مع الحفاظ على الامتثال والتميز التشغيلي.
  • تصميم أطر تدريب وتوظيف قابلة للتوسع لضمان أداء قوي للوكلاء وانخفاض معدل الاستقالة المبكرة.
قيادة عمليات الموارد البشرية والامتثال:
  • الإشراف على جميع عمليات الموارد البشرية من عقود، تنسيق الرواتب، الحضور، وإدارة التأشيرات.
  • ضمان الامتثال الكامل لقانون العمل السعودي، GOSI، Mudad، Muqeem، وQiwa.
  • بناء تدفقات عمل آلية وفعالة للتوثيق، والتقارير، وتحليلات الموارد البشرية.
مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم:
  • تصميم وتنفيذ برامج مشاركة مصممة خصيصًا للفرق الأمامية الكبيرة.
  • الحفاظ على نبض ثابت على المعنويات، والتحفيز، والتعليقات من خلال الاستطلاعات ومجموعات التركيز.
  • الشراكة مع قيادة تجربة العملاء لمعالجة أسباب الاستقالة، وتحسين الرضا، وتعزيز الاحتفاظ على المدى الطويل.
الأداء والتطوير:
  • دعم تنفيذ أطر الأداء التي تمكن التقييمات العادلة المدعومة بالبيانات.
  • تدريب المشرفين وقادة الفرق على إدارة وتطوير فرقهم بفعالية.
  • بناء مسارات مبكرة لتطوير المواهب لتعزيز الأداء القوي إلى أدوار القيادة.
علاقات الموظفين وإدارة المخاطر:
  • العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للموارد البشرية للشكوى، والتصعيد، والحالات التأديبية.
  • ضمان إنفاذ متسق لسياسات الشركة مع الحفاظ على الثقة والشفافية.
  • تحديد مجالات المخاطر بشكل استباقي وتنفيذ تدابير وقائية للموارد البشرية.
التعاون والشراكة القيادية:
  • تقديم المشورة الاستراتيجية ورؤى الأشخاص كطرف موثوق به لعمليات تجربة العملاء.
  • التعاون عبر الوظائف مع المالية، وتوظيف المواهب، والموارد البشرية الإقليمية للتوافق على السياسات وتخطيط القوى العاملة.
  • تمثيل الموارد البشرية السعودية في المناقشات الإقليمية، وضمان تلبية الاحتياجات المحلية ضمن الأطر العالمية.
  • معرفة عميقة بقانون العمل السعودي وأنظمة الموارد البشرية المحلية (GOSI, Qiwa, Muqeem, Mudad).
  • خبرة مثبتة في توسيع عمليات الموارد البشرية من إعداد المرحلة المبكرة إلى التسليم على نطاق واسع.
  • عقلية تشغيلية وتحليلية قوية مدفوعة بالبيانات، منظمة، وتركز على التنفيذ.
  • قائد متعاطف ولكن حازم، قادر على الحفاظ على الانضباط وتحفيز الفرق خلال دورات النمو العالية.
  • يجيد اللغة العربية والإنجليزية، مع مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • معرفة عميقة بقانون العمل السعودي وأنظمة الموارد البشرية المحلية (GOSI, Qiwa, Muqeem, Mudad).
  • خبرة مثبتة في توسيع عمليات الموارد البشرية من إعداد المرحلة المبكرة إلى التسليم على نطاق واسع.
  • عقلية تشغيلية وتحليلية قوية مدفوعة بالبيانات، منظمة، وتركز على التنفيذ.
  • قائد متعاطف ولكن حازم، قادر على الحفاظ على الانضباط وتحفيز الفرق خلال دورات النمو العالية.
  • يجيد اللغة العربية والإنجليزية، مع مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.

القطاع المهني للشركة

  • الخدمات المصرفية
  • الخدمات المالية
  • الوساطة

المجال الوظيفي / القسم

  • الموارد البشرية
  • العلاقات الإنسانية
  • العلاقات الصناعية

الكلمات الرئيسية

  • مدير الموارد البشرية الأول (CX)

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

tabby

Tabby creates financial freedom in the way people shop, earn and save by reshaping their relationship with money. Over 15 million users choose Tabby to stay in control of their spending and make the most out of their money.
The company s flagship offering allows shoppers to split their payments online and in-store with no interest or fees. Over 40,000 global brands and small businesses, including Amazon, Noon, IKEA, and SHEIN use Tabby to accelerate growth and gain loyal customers by offering easy and flexible payments online and in stores.
Tabby generates over $10 billion in annual transaction volume for its partner brands and is the highest-rated, most-reviewed, largest, and fastest-growing FinTech in the GCC region.
Tabby launched in 2019 and has since raised +$1 billion in equity and debt funding from global and regional investors, and is now valued at $3.3 billion.

قراءة المزيد

https://tabby.pinpointhq.com/en/jobs/411117

وظائف مماثلة

تنبيه توظيف – مدير - عمليات الموارد البشرية والرواتب

Confidential

  • 7 - 12 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة الموارد البشرية والمكتب

Klay Consultants

  • 7 - 12 سنوات
  • الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة)
عرض الكل