مهندس دعم فني
Midis Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 16 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- دعم فريق المبيعات بالمواصفات المتعلقة بخدمات الشركة، التفاصيل الفنية، حل المشكلات والمقارنات المتعلقة بالنماذج المنافسة
- دعم المدير المباشر في إعداد مواصفات العطاءات وطلبات العروض (RFPs) المتعلقة بالخدمات التي تناسب متطلبات واحتياجات العميل بشكل أفضل
- تحليل القضايا الفنية بناءً على عمليات وإجراءات الدعم المحددة والإبلاغ عن الإجراءات وفقًا لذلك
- الاهتمام بالقضايا الفنية التي يثيرها الشركاء والمستخدمون النهائيون بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
- الحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء والعملاء
- ضمان التواصل المستمر والفعال مع البائعين المعينين لضمان الدعم الكامل في القضايا الفنية
- المساعدة في تقديم عرض فعال للـ POC/عرض توضيحي للشركاء/المستخدمين النهائيين
- الرد على استفسارات الدعم بعد ساعات العمل خلال التناوبات المعينة وتصعيد القضايا إذا لزم الأمر
متطلبات الوظيفة
التعليم
درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو أي مجال ذي صلة آخر
الخبرة
خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو أي مجال ذي صلة آخر
خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة
القطاع المهني للشركة
- تقنية المعلومات- هاردوير و التشبيك
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم فني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com