أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كـ منسق تدريب وجودة، ستدعم فرق التعلم والتطوير والجودة في تقديم تجارب تدريبية جذابة والحفاظ على معايير خدمة استثنائية. ستلعب دورًا إداريًا وتشغيليًا رئيسيًا في تنفيذ برامج التدريب، وإدارة تدقيق الجودة، وضمان أن يجسد أعضاء الفريق التزام Ciel بالتميز.
المسؤوليات الرئيسية:-
تنسيق اللوجستيات لجلسات التدريب بما في ذلك حجز الغرف والمواد والحضور والمتابعة.
-
الحفاظ على تقاويم التدريب والتأكد من إبلاغ أعضاء الفريق بالجلسات القادمة.
-
دعم برامج التوجيه ومساعدة في توجيه أعضاء الفريق الجدد.
-
تتبع حضور التدريب، والحفاظ على سجلات دقيقة، وتوليد التقارير.
-
المساعدة في إعداد العروض التقديمية والشهادات ومحتوى التدريب.
-
المساعدة في مراقبة معايير الخدمة من خلال تدقيق الجودة وتقارير التغذية الراجعة.
-
المساعدة في تحليل تعليقات الضيوف من منصات مثل TrustYou وReviewPro والاستطلاعات الداخلية.
-
التنسيق مع الأقسام لمتابعة خطط التدريب وتحسين الجودة.
-
دعم عمليات التدقيق الغامضة والتأكد من تتبع الإجراءات التصحيحية.
-
المساعدة في تحديث SOPs وقوائم التحقق من الخدمة بالتعاون مع الأقسام.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
-
1 2 سنوات من الخبرة في دور التدريب أو الموارد البشرية أو تنسيق الجودة (يفضل الخبرة في الضيافة).
-
مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام بالتفاصيل.
-
مهارات تواصل شخصية وكتابية قوية.
-
متمكن في Microsoft Office (خاصة PowerPoint وExcel وWord).
-
عقلية إيجابية وخدمة موجهة مع شغف للتنمية والتميز.
-
يجيد اللغة الإنجليزية؛ واللغات الإضافية تعتبر ميزة.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
The First Group
Ciel Dubai Marina, part of IHG Hotels & Resorts prestigious Vignette Collection, is set to redefine luxury as the world s tallest hotel. The First Group s flagship development featuring 1,004 elegantly designed guestrooms, 8 stunning dining destinations, 3 outdoor swimming pools, breathtaking floor-to-ceiling panoramic views, and an array of world-class amenities, Ciel offers an unparalleled hospitality experience. Designed by the award-winning architectural firm, NORR Group, Ciel has already garnered prestigious industry accolades, including the 2019 International Property Awards for Best International Hotel Architecture and Best Hotel Architecture Arabia. This international recognition establishes Ciel as a landmark development and a symbol of innovation in the hospitality industry. Join our dynamic team committed to delivering exceptional hospitality experiences and unlock endless opportunities for professional growth with Ciel Dubai Marina, Vignette Collection. About The First Group Hospitality The First Group Hospitality is a leading hospitality management company pioneering a new era of excellence. With a rapidly expanding portfolio of award-winning upscale hotels, signature restaurants, and distinctive leisure destinations, we are committed to creating unforgettable experiences at every touchpoint. Our team of seasoned professionals brings decades of experience from renowned hotel brands, combined with a deep understanding of the Dubai and GCC markets. With a comprehensive infrastructure spanning all key areas of hotel management, we offer tailored solutions to maximise efficiency, drive revenue growth, and enhance guest satisfaction. At The First Group Hospitality, we are dedicated to building long-term partnerships with our clients. By leveraging our global insights, regional expertise, and strong operational foundation, we ensure that every aspect of your hotel is managed with precision and care. Our goal is to optimise performance, boost profitability, and deliver sustainable growth for your property.
https://careers-thefirstgroup.icims.com/jobs/6670/jobdetails/job
وظائف مماثلة
المدير التنفيذي
INFINITE INTERNATIONAL LLC
- 0 - 3 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
موهبة اقتناء التنفيذي
Sobha Modular
- 4 - 8 سنوات
- رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة