وكيل، مكتب المساعدة في تكنولوجيا المعلومات
Atlantis Resorts
نشرت في 27 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كعميل مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، ستكون عضوًا رئيسيًا في فريق مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات، تدعم كل من أتلانتس ذا بالم وأتلانتس ذا رويال. ستقدم دعمًا عالي الجودة من المستوى الأول باستمرار للزملاء والضيوف، مما يضمن سير العمليات التكنولوجية بسلاسة يومًا بعد يوم عبر المنتجعات.
ستشمل مسؤولياتك تسجيل الحوادث المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحلها، وتنفيذ إجراءات التوظيف والفصل للمستخدمين، وإدارة سير عمل الحوادث، والتصعيد عند الحاجة، وتقديم الدعم عبر جميع مستويات المنظمة. ستعمل أيضًا بشكل وثيق مع تكنولوجيا المعلومات العالمية بشأن التطبيقات المؤسسية، والدعم عن بُعد، وقضايا الأمن السيبراني المحتملة مع الحفاظ على الاحترافية والسرية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
أنت متخصص في تكنولوجيا المعلومات يركز على التفاصيل، مدفوع بالخدمة، ولديك خبرة لا تقل عن عام واحد في دعم تكنولوجيا المعلومات أو مكتب الخدمة. لديك معرفة قوية بمنتجات Microsoft، وخبرة مع Active Directory، وAzure AD، أو أدوات مشابهة، ومعرفة بإدارة حسابات المستخدمين، والتوظيف/الفصل، وترخيص Microsoft. لديك فهم أساسي لمفاهيم الشبكات ولديك خبرة في عمليات ITIL وأدوات التذاكر مثل ServiceNOW، وServiceDesk Plus، أو JIRA. أنت واثق من دعم المستخدمين على جميع المستويات التنظيمية، مرن للعمل في نوبات دورية، وماهر في استخدام أدوات الدعم عن بُعد مثل Dameware، وManage Engine Endpoint Central، أو RDP. الاحترافية، والقدرة على التكيف، وحل المشكلات القوي، ومهارات الاتصال ضرورية لتحقيق النجاح في هذا الدور.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Atlantis Resorts
At Atlantis, we exist to bring the extraordinary to every holiday and experience through connection, empowerment, precision, care and warmth. Inspired by the majesty and mystery of the ocean, Atlantis resorts are unique destinations full of life, wonder and surprise, where we seek to exceed our guests expectations at every possible turn. Nestled between the calm turquoise waters of the Arabian Gulf and the majestic Dubai skyline, Atlantis, The Palm is the crown of the world-famous Palm island in Dubai. With a sense of exhilaration and discovery, we create unforgettable memories by providing guests the opportunity to discover an extraordinary world filled with thrilling adventures. Whether we are designing a couple s retreat or serving the extraordinary in one of our award-winning celebrity chef restaurants, we approach everything with imagination to spark a sense of courage, inspiration and innovation. This is not simply our job, it s our passion. Atlantis Dubai is an iconic entertainment destination comprised of two world-class resorts; Atlantis, The Palm and Atlantis, The Royal; offering an unbeatable opportunity for you to grow and develop in your career. Join a team that is adventurous, creative, warm-hearted and extroverted. We believe in making our guests happy beyond anything they have ever imagined. We wow them at every turn and create memories that will last a lifetime. You will be at the heart of this vision, to constantly innovate to deliver Amazing Experiences and Everlasting Memories.